Triệu chứng
Giả sử rằng bạn tạo một số liên lạc trong Microsoft Outlook. Liên hệ số điện thoại doanh nghiệp, số điện thoại nhà, điện thoại và địa chỉ email và được lưu trữ trong Microsoft Exchange Server. Sau đó, bạn tìm kiếm liên hệ với Microsoft Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp) và cố gắng gọi liên hệ bằng cách chọn menu nhấp để gọi. Trong trường hợp này, số điện thoại không được hiển thị cho người liên hệ. Do đó, bạn không thể gọi liên hệ các số điện thoại. Menu nhấp để gọi chỉ hiển thị các tuỳ chọn Số mới và Skype dành cho doanh nghiệp gọi .
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì dịch vụ Web sổ địa chỉ không thể liên lạc.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật tháng 7, 2016 (KB3115033) cho Microsoft Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).
