Triệu chứng
Giả sử rằng người dùng chia sẻ nội dung với bạn qua Microsoft Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp) độ phân giải thấp. Bạn sử dụng một màn hình độ phân giải cao và cố gắng để điều chỉnh kích thước màn hình được chia sẻ. Trong trường hợp này, bạn Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp) sập.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tháng 6, 2016, (KB3118281) cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).
Lưu ý:
-
Theo mặc định, khắc phục sự cố bị vô hiệu hoá sau khi cài đặt bản cập nhật này. Để kích hoạt bản vá, hãy xem "thông tin đăng ký."
-
Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.
Thông tin đăng ký
Quan trọng Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn thay đổi sổ đăng ký không đúng. Trước khi bạn thay đổi, sao lưu sổ đăng ký để phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.
Sau khi bạn cài đặt bản cập nhật này, bạn có thể làm theo các bước sau để kích hoạt bản vá:
-
Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký.
-
Định vị và sau đó chọn khoá con đăng ký sau:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Lync
-
Chuyển đến chỉnh sửa > New > Giá trị DWORD, nhập DisableApplicationSharingZoomvà nhấn phím Enter.
-
Truy cập thông tin chi tiết > DisableApplicationSharingZoom > Modify > dữ liệu giá trị, nhập 1rồi sau đó bấm OK.
-
Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.
