Triệu chứng
Giả định rằng trình duyệt mặc định là Firefox phiên bản là lớn hơn hoặc bằng 52. Khi bạn cố gắng bấm Skype cho cuộc họp kinh doanh liên kết để tham gia cuộc họp đã tạo ra một máy chủ tại chỗ, Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp web được mở để tham gia cuộc họp thay vì Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp máy tính.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do trình cắm Netscape Plugin Application trình Interface (NPAPI) không được chấp nhận trong Firefox 52 hoặc phiên bản mới hơn. NPAPI hiện đang dùng như là một phần của quá trình phát hiện máy khách Lync hoặc Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp khi tham gia cuộc họp bằng cách nhấp vào liên kết. Khi NPAPI được kích hoạt, trang web không thể xác định xem bạn có máy khách được cài đặt.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt các Cập Nhật tích luỹ ngày 2017 6.0.9319.510 cho Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015, máy chủ cấu phần Web .
Miễn trừ trách nhiệm thông tin của bên thứ ba
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.
