Lync Server 2013 thông báo dịch vụ không thể chuyển cuộc gọi đến từ thiết bị iOS

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn cấu hình một thông báo dịch vụ chuyển cuộc gọi đến số chưa được chỉ định đến định trước trong một môi trường Microsoft Lync Server 2013.

  • Bạn gọi một số chưa được chỉ định từ Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp cho thiết bị iOS.

Trong trường hợp này, cuộc gọi bị ngắt kết nối khi trả lời thay vì được chuyển đến được xác định trước.

Lưu ý Nếu các cuộc gọi từ PSTN số Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp cho Android, Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp cho Windows hoặc Microsoft Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp máy tính, các cuộc gọi có thể được chuyển thành công.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì dịch vụ thông báo giữ phương tiện đầu tiên gọi trước mù chuyển nó.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2016 5.0.8308.956 cho Lync Server 2013, phản ứng nhóm dịch vụ.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×