Áp dụng cho
zSurface Pro_ Surface Pro 2 Surface Pro 3

Triệu chứng

Khi bạn khởi động thiết bị Surface Pro, bạn có thể thấy màn hình nền khởi động ban đầu màu đỏ và bề mặt biểu tượng được hiển thị trong chữ trắng.

Nguyên nhân

Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn thay đổi cài đặt mặc định gốc hợp nhất có thể mở rộng phần mềm Interface (UEFI) trên Surface Pro.

Giải pháp

Lại Surface Pro UEFI đặt mặc định, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn nút nguồn điện và ổ đĩa lưu nút cùng một lúc khi bạn bắt đầu Surface Pro thiết bị.

  2. Đặt Trusted Platform Module (TPM) để kích hoạt.

  3. Thiết lập an toàn khởi động điều khiển để kích hoạt.

  4. Nhấn Cài đặt mặc định an toàn khởi động.

  5. Bấm thoát khỏi thiết lập, và sau đó lưu thay đổi.

Thông tin

Màn hình màu đỏ là một chỉ báo cho người dùng thiết đặt mặc định UEFI được thay đổi.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.