Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có vai trò máy chủ Hyper-V trên máy tính đang chạy Windows Server 2012.
-
Bạn cài đặt vai trò máy chủ ảo từ xa máy tính để bàn (máy chủ ảo RD) trên máy tính.
-
Bạn tạo một hoặc nhiều máy ảo trên máy tính.
-
Máy ảo được cấu hình để tắt máy khi máy chủ bắt đầu quá trình tắt máy.
-
Bạn sử dụng tính năng Microsoft RemoteFX để cải thiện trải nghiệm người dùng cho máy ảo.
-
Bạn phải tắt máy tính.
Trong trường hợp này, các máy chủ ảo sập hoặc mất nhiều thời gian để hoàn tất quá trình tắt máy trong quá trình tắt máy tính.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì một khi bạn tắt máy tính. Tình trạng dồn đuổi xảy ra giữa các trường hợp sau:
-
Khi các dịch vụ quản lý máy ảo Hyper-V nhận được một thông báo dừng dịch vụ và bắt đầu để tắt máy ảo.
-
Các RemoteFX Desktop ảo đồ hoạ Manager (Rdvgm.exe) cho máy ảo kết thúc khi phiên riêng biệt được đăng xuất.
Giải pháp
Hotfix này cũng có sẵn tại Microsoft Update Catalog
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows Server 2012.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2012Quan trọng Windows 8 và hotfix cho Windows Server 2012 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin cho Windows Server 2012 tệp bổ sung". MẸ, tập tin và bảo mật liên quan (.cat) danh mục tệp, đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vmprox.dll |
6.2.9200.16604 |
408,576 |
04-May-2013 |
03:38 |
x64 |
|
Vmwpctrl.dll |
6.2.9200.16384 |
93,184 |
26-Jul-2012 |
00:46 |
x64 |
|
Vmprox.dll |
6.2.9200.20709 |
408,576 |
07-May-2013 |
02:35 |
x64 |
|
Vmwpctrl.dll |
6.2.9200.16384 |
93,184 |
26-Jul-2012 |
00:46 |
x64 |
|
Rdvgpuinfo.dll |
6.2.9200.16384 |
60,416 |
26-Jul-2012 |
01:28 |
x64 |
|
Vmms.exe |
6.2.9200.16604 |
11,201,024 |
04-May-2013 |
02:45 |
x64 |
|
Rdvgpuinfo.dll |
6.2.9200.16384 |
60,416 |
26-Jul-2012 |
01:28 |
x64 |
|
Vmms.exe |
6.2.9200.20709 |
11,201,024 |
07-May-2013 |
01:45 |
x64 |
|
Rdvgm.exe |
6.2.9200.16604 |
3,086,336 |
06-May-2013 |
23:03 |
x64 |
|
Rdvgm.exe |
6.2.9200.20709 |
3,086,336 |
07-May-2013 |
04:40 |
x64 |
|
Winsrv.dll |
6.2.9200.16604 |
193,536 |
06-May-2013 |
23:03 |
x64 |
|
Winsrv.dll |
6.2.9200.20709 |
194,048 |
07-May-2013 |
04:39 |
x64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2012
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012
|
Tên tệp |
Amd64_147d610795be5f6a817035d1bab3a461_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_cb60d4c93dddb4fe.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
698 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_1d853ae43e9eb2960841ed719b531cf5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_d6cfd8314b754698.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.038 người |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_648a7f76a9c2902c89f989a6e5cdb48b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_dd02c9d15ec5a78b.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
698 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_6876d22c38ea05e8a326878e766d885a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_e58fd30741c0e9a8.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
698 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_763c3d7ee9fc6c74c5ab53778e08e602_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_b57441c942758b66.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
703 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_8f7b6f65465c7cf8fe853e6603bcf927_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_1cd4ce1aa2a0acc4.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
703 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_926216334d5312934438284289334963_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_5fae13052c178469.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
698 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_a6852f0c5165941319fb9a5218349f8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_1cee2e66ccb98d27.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
727 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_b74cad38320a0ee795b6ae28e969881c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_e053bf5a83ba4ef6.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
702 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_e47fcd1a5747bbc802ceda7912f0bf9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_7d2e79d5c065f6dc.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.038 người |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_f8a085e72e5b086f29fb6c1ac04c1956_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_3287bb7c85d107bb.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
727 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_f95dc3f8223a60aaeddb53911796f2f5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_dfdba091c58957c1.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
702 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-com_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_d4a2f1ffa9db6b8b.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
46,639 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-com_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_d5308ff2c2f570b1.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
46,639 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_8fb73460e86f1cf7.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,134,338 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_9044d2540189221d.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,134,338 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-r..pdate-oob-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_46b7bb6c2de464e8.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
3,651 |
|
Ngày (UTC) |
07-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
01:14 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-r..pdate-oob-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_4745595f46fe6a0e.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
3,651 |
|
Ngày (UTC) |
07-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
06:59 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_0f9fc36325d79ce6.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
12.033 người |
|
Ngày (UTC) |
07-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
01:29 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_102d61563ef1a20c.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
12.033 người |
|
Ngày (UTC) |
07-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
07:38 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update-bf.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
3,505 |
|
Ngày (UTC) |
08-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
18:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16605_none_19f46db55a385ee1.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.459 |
|
Ngày (UTC) |
07-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
00:01 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20709_none_1a820ba873526407.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.459 |
|
Ngày (UTC) |
07-May-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
04:36 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
