Triệu chứng
Bạn có máy chủ đầu cuối chạy trên Windows Server 2008. Nếu nhiều người dùng đăng nhập hoặc đăng xuất khỏi máy chủ đầu cuối cùng một lúc, kết nối một số yêu cầu bị từ chối, và sau đó bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Cuộc gọi thủ tục từ xa không thành công và không thực hiện.
Ví dụ: sự cố này có thể xảy ra khi 20-30 người dùng phải đăng nhập hoặc đăng xuất cùng một lúc.
Lưu ý Nếu người dùng cố gắng kết nối lại, hãy thử thứ hai có thể thành công.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Quan trọng hotfix Windows Vista và Windows Server 2008 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ có một trong các sản phẩm có thể được liệt kê trên trang "Yêu cầu Hotfix". Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho Windows Vista và Windows Server 2008, chỉ cần chọn sản phẩm được liệt kê trên trang.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, máy tính của bạn phải chạy một hệ điều hành sau:
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Gói Dịch vụ 2
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2008
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường
liệt kê riêng
. MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Tệp danh mục phân loại bảo mật (không liệt kê thuộc tính) được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Yêu cầu SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Regapi.dll |
6.0.6001.22431 |
67,584 |
12-May-2009 |
15:42 |
x86 |
SP1 |
|
Tsuserex.dll |
6.0.6001.22431 |
77,312 |
12-May-2009 |
15:42 |
x86 |
SP1 |
|
Regapi.dll |
6.0.6002.22134 |
67,584 |
12-May-2009 |
15:41 |
x86 |
SP2 |
Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Yêu cầu SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Regapi.dll |
6.0.6001.22431 |
89,088 |
12-May-2009 |
16:06 |
x64 |
SP1 |
|
Tsuserex.dll |
6.0.6001.22431 |
93,184 |
12-May-2009 |
16:06 |
x64 |
SP1 |
|
Regapi.dll |
6.0.6002.22134 |
89,088 |
12-May-2009 |
15:40 |
x64 |
SP2 |
Đối với tất cả phiên bản dựa vào Itanium của Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Yêu cầu SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Regapi.dll |
6.0.6001.22431 |
175,104 |
12-May-2009 |
15:45 |
IA-64 |
SP1 |
|
Tsuserex.dll |
6.0.6001.22431 |
210,432 |
12-May-2009 |
15:46 |
IA-64 |
SP1 |
|
Regapi.dll |
6.0.6002.22134 |
175,104 |
12-May-2009 |
15:33 |
IA-64 |
SP2 |
Giải pháp
Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsĐể khắc phục sự cố này, hãy sửa đổi sổ đăng ký. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, nhập regedit trong ô Mở , và sau đó bấm OK.
-
Định vị khoá con đăng ký sau:
Máy chủ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal -
Nhấp vào chỉnh sửa, trỏ chuột vào mới, và sau đó bấm Giá trị DWORD.
-
Trong hộp giá trị mới số 1 , nhập IgnoreRegUserConfigErrorsvà sau đó nhấn ENTER.
-
Bấm chuột phải vào IgnoreRegUserConfigErrors, và sau đó bấm sửa đổi.
-
Trong ô dữ liệu giá trị , nhập 1, bấm thập phân, và sau đó bấm OK.
-
Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Server 2008
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,422 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.690 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,701 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,902 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.694 người |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.713 người |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,422 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.430 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bc5ad53b30b1bc.manifest |
Không áp dụng |
6,296 |
12-May-2009 |
19:26 |
Không áp dụng |
|
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a5cd9b385452e5.manifest |
Không áp dụng |
6,296 |
12-May-2009 |
19:23 |
Không áp dụng |
|
X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f334f46efc9b78f4.manifest |
Không áp dụng |
28,795 |
12-May-2009 |
19:30 |
Không áp dụng |
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_00daf658f38e22f2.manifest |
Không áp dụng |
6,320 |
12-May-2009 |
19:26 |
Không áp dụng |
|
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_02c4691ef0b1c41b.manifest |
Không áp dụng |
6,320 |
12-May-2009 |
19:21 |
Không áp dụng |
|
Amd64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_4f538ff2b4f8ea2a.manifest |
Không áp dụng |
28,835 |
12-May-2009 |
19:30 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.430 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,702 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.711 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.914 người |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.706 người |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.723 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.430 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.438 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào Itanium của Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bdfecb3b2ebab8.manifest |
Không áp dụng |
6.308 |
12-May-2009 |
19:10 |
Không áp dụng |
|
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a7719138525be1.manifest |
Không áp dụng |
6.308 |
12-May-2009 |
19:03 |
Không áp dụng |
|
Ia64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f3369864fc9981f0.manifest |
Không áp dụng |
28,815 |
12-May-2009 |
19:14 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,425 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.530 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.706 người |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,908 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.534 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,718 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.426 |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.434 người |
13-May-2009 |
03:39 |
Không áp dụng |
