Triệu chứng
Giả sử rằng bạn áp dụng quy tắc bình thường vào sổ địa chỉ, và rồi khởi động lại máy trước của Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015. Trong trường hợp này, Dịch vụ RTCSrv.exe hỏng.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt Cập Nhật tích luỹ ngày 2016 6.0.9319.272 cho Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015.