Bạn không chắc chắn nếu điều này là phải sửa chữa? Chúng tôi đã thêm vấn đề này chúng tôi chẩn đoán kết xuất bộ nhớ mà có thể xác nhận.

Mô tả thông báo lỗi

Windows Server 2003 dựa trên máy tính đã bật tính năng ống khói TCP khởi động lại đột ngột. Sau đó khởi động lại, bạn nhận được thông báo lỗi dừng sau:

Stop 0x000000D1 ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Lưu ý:

  • Các tham số trong thông báo lỗi dừng này thay đổi, tuỳ thuộc vào cấu hình máy tính.

  • Không phải tất cả các thông báo lỗi dừng "0x000000D1" do vấn đề này.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do một vấn đề thời gian mô-đun TCP/IP. Vấn đề thời gian này xảy ra do tình trạng dồn đuổi giữa hàm IPInitiateOffloadComplete và chức năng IPDelayedInvalidateWorker .

Giải pháp

Một hotfix có sẵn để khắc phục sự cố này.

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, máy tính của bạn phải có một trong các gói dịch vụ sau cài đặt:

  • Windows Server 2003 Gói Dịch vụ 1

  • Windows Server 2003 Gói Dịch vụ 2

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng


Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix phát hành trước đó.

Thông tin đăng ký


Để sử dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.

Windows Server 2003 với SP 1, các phiên bản dựa trên x86

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Tcpip.sys

5.2.3790.3097

393,728

03-Mar-2008

11:07

x86

Windows Server 2003 với SP 2, phiên bản dựa trên x86

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Tcpip.sys

5.2.3790.4245

390,144

03-Mar-2008

10:47

x86

Windows Server 2003 SP1, phiên bản dựa vào Itanium

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Tcpip.sys

5.2.3790.3097

1,305,600

03-Mar-2008

11:49

IA-64

Windows Server 2003 SP2, phiên bản dựa vào Itanium

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Tcpip.sys

5.2.3790.4245

1,307,136

03-Mar-2008

12:03

IA-64

Windows Server 2003 và Windows XP, phiên bản dựa trên x64


Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Tcpip.sys

5.2.3790.3097

826,880

03-Mar-2008

11:48

x64

Windows Server 2003 SP2 và Windows XP SP2, phiên bản dựa trên x64


Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Tcpip.sys

5.2.3790.4245

781,824

03-Mar-2008

12:03

x64

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy tắt tính năng ống khói TCP.

Sử dụng công cụ Netsh.exe để vô hiệu hoá tính năng ống khói TCP

Sử dụng công cụ Netsh.exe để vô hiệu hoá tính năng TCP ống khói, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập cmd, và sau đó bấm OK.

  2. Tại dấu nhắc lệnh, gõ Netsh int ip đặt ống khói vôrồi sau đó nhấn ENTER.

Sử dụng sổ đăng ký để vô hiệu hoá tính năng ống khói TCP

Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

322756 cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows
Để được chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn, hãy đi tới phần "khắc phục sự cố cho tôi". Nếu bạn muốn tự mình khắc phục sự cố này tự, hãy đi tới phần "để tôi tự khắc phục sự cố".

Khắc phục sự cố cho tôi

Để khắc phục sự cố này tự động, bấm vào
Liên kết khắc phục sự cố này. Sau đó bấm
Chạycác
Tải tệp xuốnghộp thoại và làm theo các bước trong thuật sỹ này.





Chú ý thuật sĩ này có bằng tiếng Anh Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.

Lưu ý Nếu bạn không sử dụng máy tính có sự cố, bạn có thể lưu khắc phục sự cố tự động vào ổ đĩa flash hoặc CD để bạn có thể chạy trên máy tính có sự cố.


Bây giờ hãy vào phần "phương pháp này có khắc phục sự cố không?" phần.

Để tôi tự khắc phục sự cố

Để vô hiệu hoá tính năng TCP ống khói bằng cách thay đổi sổ đăng ký, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm bắt đầu, bấm chạy, gõ Regedit, và sau đó bấm OK.

  2. Định vị khoá con đăng ký sau:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

  3. Bấm đúp vào mục đăng ký EnableTCPChimney .

  4. Trong hộp thoại Chỉnh sửa giá trị DWORD , nhập 0 vào ô dữ liệu giá trị , và sau đó bấm OK.

  5. Bấm đúp vào mục đăng ký EnableRSS .

  6. Trong hộp thoại Chỉnh sửa giá trị DWORD , nhập 0 vào ô dữ liệu giá trị , và sau đó bấm OK.

  7. Bấm đúp vào mục đăng ký EnableTCPA .

  8. Trong hộp thoại Chỉnh sửa giá trị DWORD , nhập 0 vào ô dữ liệu giá trị , và sau đó bấm OK.

  9. Khởi động lại máy tính.

Thao tác này có khắc phục được sự cố không?

Kiểm tra xem sự cố có được khắc phục không. Nếu sự cố được khắc phục, bạn đã hoàn tất với bài viết này. Nếu vấn đề chưa được khắc phục, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin khác

Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Hỗ trợ kỹ thuật cho x64 dựa trên các phiên bản Microsoft Windows

Nếu phần cứng của bạn đến với phiên bản Microsoft Windows x64 đã được cài đặt, sản xuất phần cứng của bạn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và hỗ trợ cho các phiên bản Windows x64. Trong trường hợp này, nhà sản xuất phần cứng của bạn cung cấp hỗ trợ vì phiên bản Windows x64 đi kèm với phần cứng của bạn. Nhà sản xuất phần cứng của bạn có thể đã tuỳ chỉnh cài đặt phiên bản Windows x64 bằng cách sử dụng cấu phần riêng. Cấu phần riêng có thể bao gồm trình điều khiển thiết bị hoặc có thể bao gồm các cài đặt tuỳ chọn để tối đa hóa hiệu suất của phần cứng. Microsoft sẽ cung cấp hỗ trợ nỗ lực hợp lý nếu bạn phải có trợ giúp kỹ thuật với phiên bản Windows x64. Tuy nhiên, bạn có thể phải liên hệ với nhà sản xuất trực tiếp. Nhà sản xuất tốt nhất đủ điều kiện để hỗ trợ phần mềm của nhà sản xuất cài đặt trên phần cứng. Nếu bạn mua phiên bản Windows x64 như phiên bản Windows Server 2003 x64 riêng, hãy liên hệ với Microsoft hỗ trợ kỹ thuật.

Để có thông tin về phiên bản Windows XP Professional x64, ghé thăm Web site sau của Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxĐể có thông tin về x64 dựa trên các phiên bản của Windows Server 2003, ghé thăm Web site sau của Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×