Mã lỗi trong Trình quản lý Thiết bị trong Windows

Nguyên nhân

Thiết bị không có trình điều khiển nào được cài đặt trên máy tính của bạn hoặc trình điều khiển được đặt cấu hình không chính xác.

Độ phân giải được Đề xuất

Cập nhật Trình điều khiển

Trong hộp thoại Thuộc tính của thiết bị , bấm vào tab Trình điều khiển , rồi bấm vào Cập nhật Trình điều khiển để khởi động Trình hướng dẫn Cập nhật Phần cứng. Làm theo hướng dẫn để cập nhật trình điều khiển. Nếu việc cập nhật trình điều khiển không hoạt động, hãy xem tài liệu phần cứng của bạn để biết thêm thông tin.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển. Windows có thể có trình điều khiển được tích hợp sẵn hoặc có thể vẫn cài đặt các tệp trình điều khiển từ lần cuối cùng bạn thiết lập thiết bị. Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo lỗi đầy đủ

"Trình điều khiển cho thiết bị này có thể bị hỏng hoặc hệ thống của bạn có thể sắp hết bộ nhớ hoặc các tài nguyên khác. (Mã 3)"

Nguyên nhân

Trình điều khiển thiết bị có thể bị hỏng hoặc bạn sắp hết bộ nhớ; hệ thống sắp hết bộ nhớ hệ thống và có thể cần giải phóng hoặc bổ sung thêm bộ nhớ.

Các giải pháp được đề xuất

Đóng một số ứng dụng đang mở

Nếu máy tính có đủ bộ nhớ để chạy thiết bị, bạn có thể đóng một số ứng dụng để làm cho bộ nhớ có sẵn. Bạn cũng có thể kiểm tra bộ nhớ và tài nguyên hệ thống cũng như cài đặt bộ nhớ ảo.

• Để kiểm tra bộ nhớ và tài nguyên hệ thống, hãy mở Trình quản lý Tác vụ. Để thực hiện điều này, nhấn CTRL+ALT+DELETE, rồi bấm Trình quản lý Tác vụ.

• Để kiểm tra cài đặt bộ nhớ ảo, hãy mở hộp thoại Thuộc tính Hệ thống, bấm vào tab Nâng cao, rồi bấm vào Cài đặt trong khu vực Hiệu suất.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển

Trình điều khiển thiết bị có thể đã bị hỏng. Gỡ cài đặt trình điều khiển khỏi Trình quản lý Thiết bị và quét tìm phần cứng mới để cài đặt lại trình điều khiển.

1. Trong hộp thoại Thuộc tính của thiết bị, bấm vào tab Trình điều khiển , rồi bấm vào Gỡ cài đặt. Làm theo hướng dẫn.

2. Khởi động lại máy tính của bạn.

3. Mở Trình quản lý Thiết bị, bấm Vào Hành động, rồi bấm vào Quét tìm các thay đổi phần cứng. Làm theo hướng dẫn.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển. Windows có thể có trình điều khiển được tích hợp sẵn hoặc có thể vẫn cài đặt các tệp trình điều khiển từ lần cuối cùng bạn thiết lập thiết bị. Tuy nhiên, đôi khi, nó sẽ mở Trình hướng dẫn Phần cứng Mới có thể yêu cầu trình điều khiển. Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Cài đặt RAM bổ sung

Bạn có thể phải cài đặt bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên bổ sung (RAM).

Thông báo lỗi đầy đủ

"Windows không thể xác định phần cứng này vì nó không có số nhận dạng phần cứng hợp lệ. Để được hỗ trợ, hãy liên hệ với nhà sản xuất phần cứng. (Mã 9)"

Nguyên nhân

PC của bạn đã phát hiện ID thiết bị không hợp lệ cho phần cứng của bạn.

Các giải pháp được đề xuất

Liên hệ với nhà cung cấp phần cứng. Phần cứng hoặc trình điều khiển bị lỗi.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

"Thiết bị này không thể khởi động. Hãy thử nâng cấp trình điều khiển thiết bị cho thiết bị này. (Mã 10)"

Nguyên nhân

Thông thường, khóa phần cứng của thiết bị chứa giá trị "FailReasonString" và chuỗi giá trị hiển thị thông báo lỗi do nhà sản xuất phần cứng xác định. Nếu khóa phần cứng không chứa giá trị "FailReasonString" thì thông báo trên sẽ được hiển thị.

Các giải pháp được đề xuất

Cập nhật trình điều khiển

Trong hộp thoại Thuộc tính của thiết bị , bấm vào tab Trình điều khiển , rồi bấm vào Cập nhật Trình điều khiển để khởi động Trình hướng dẫn Cập nhật Phần cứng. Làm theo hướng dẫn để cập nhật trình điều khiển.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Thiết bị này không thể tìm thấy đủ tài nguyên miễn phí mà thiết bị đó có thể sử dụng. Nếu muốn sử dụng thiết bị này, bạn sẽ cần tắt một trong các thiết bị khác trên hệ thống này. (Mã 12)

Nguyên nhân

Lỗi này có thể xảy ra nếu hai thiết bị được cài đặt trên máy tính của bạn đã được gán cùng một cổng I/O, cùng một ngắt hoặc cùng một kênh Truy nhập Bộ nhớ Trực tiếp (BIOS, hệ điều hành hoặc cả hai). Thông báo lỗi này cũng có thể xuất hiện nếu BIOS không phân bổ đủ tài nguyên cho thiết bị.

Độ phân giải được Đề xuất

Windows Vista và các phiên bản Windows mới hơn

Sử dụng Trình quản lý Thiết bị để xác định nguồn và giải quyết xung đột. Để biết thêm thông tin về cách giải quyết xung đột thiết bị, hãy xem thông tin Trợ giúp về cách sử dụng Trình quản lý Thiết bị. Thông báo lỗi này cũng có thể xuất hiện nếu BIOS không phân bổ đủ tài nguyên cho thiết bị. Ví dụ: thông báo này sẽ hiển thị nếu BIOS không phân bổ gián đoạn đến bộ điều khiển USB do bảng đặc tả đa bộ xử lý (MPS) không hợp lệ.

Windows Server 2003, Windows XP và Windows 2000

1. Mở Trình quản lý Thiết bị.

2. Bấm đúp vào biểu tượng đại diện cho thiết bị trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị.

3. Trên bảng thuộc tính thiết bị xuất hiện, bấm Khắc phục sự cố để bắt đầu bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc phần cứng cho thiết bị.

Thông báo lỗi này cũng có thể xuất hiện nếu BIOS không phân bổ đủ tài nguyên cho thiết bị. Ví dụ: thông báo này sẽ được hiển thị nếu BIOS không phân bổ gián đoạn đến bộ điều khiển USB do bảng đặc tả đa bộ xử lý (MPS) không hợp lệ.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

"Thiết bị này không thể hoạt động bình thường cho đến khi bạn khởi động lại máy tính. Để khởi động lại máy tính của bạn ngay, hãy bấm Khởi động lại Máy tính. (Mã 14)"

Độ phân giải được Đề xuất

Khởi động lại máy tính của bạn. Từ Bắt đầu, bấm Tắt máy, sau đó chọn Khởi động lại.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

"Windows không thể xác định tất cả các tài nguyên mà thiết bị này sử dụng. Để chỉ định tài nguyên bổ sung cho thiết bị này, hãy bấm tab Tài nguyên và điền vào các thiết đặt bị thiếu. Kiểm tra tài liệu về phần cứng của bạn để tìm hiểu những cài đặt cần sử dụng. (Mã 16)"

Nguyên nhân

Thiết bị chỉ được đặt cấu hình một phần và có thể cần cấu hình thủ công bổ sung của các tài nguyên mà thiết bị yêu cầu.

Độ phân giải được Đề xuất

Các bước sau đây chỉ có thể hoạt động nếu thiết bị là thiết bị Cắm và Chạy. Nếu thiết bị không phải là Cắm vào và Chạy, bạn có thể tham khảo tài liệu thiết bị hoặc liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm đúp vào thiết bị trong danh sách, rồi chọn tab Tài nguyên.

3. Trong danh sách Thiết đặt Tài nguyên, hãy kiểm tra xem có dấu chấm hỏi bên cạnh tài nguyên không. Nếu có, hãy chọn tài nguyên đó, rồi gán tài nguyên đó cho thiết bị.

4. Nếu không thể thay đổi tài nguyên, hãy bấm Thay đổi Thiết đặt. Nếu Thay đổi Cài đặt không sẵn dùng, hãy thử bỏ chọn hộp kiểm Sử dụng thiết đặt tự động để làm cho nó sẵn dùng.

Độ phân giải được Đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị bằng trình hướng dẫn Cập nhật Phần cứng

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Trên menu xuất hiện, chọn Cập nhật Trình điều khiển để khởi động trình hướng dẫn Cập nhật Phần cứng.

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị theo cách thủ công

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn Gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi gỡ cài đặt thiết bị, hãy chọn Hành động trên thanh menu.

5. Chọn Quét tìm các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows không thể khởi động thiết bị phần cứng này do thông tin cấu hình của phần cứng (trong sổ đăng ký) không hoàn chỉnh hoặc bị hỏng.  (Mã 19)

Nguyên nhân

Lỗi này có thể xảy ra nếu nhiều dịch vụ được xác định cho một thiết bị, có lỗi khi mở khóa dịch vụ hoặc không thể lấy tên trình điều khiển từ khóa dịch vụ.

Độ phân giải được Đề xuất

Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn Gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi gỡ cài đặt thiết bị, hãy chọn Hành động trên thanh menu.

5. Chọn Quét tìm các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Hoàn nguyên về cấu hình sổ đăng ký thành công gần đây nhất

Để quay một hệ thống về cấu hình thành công gần đây nhất của sổ đăng ký, bạn có thể khởi động lại máy tính ở Chế độ An toàn và chọn tùy chọn Cấu hình Tốt được Biết đến Lần cuối hoặc nếu bạn đã tạo một điểm khôi phục hệ thống, bạn có thể thử khôi phục nó.

Tùy chọn khôi phục trong Windows 10

Sao lưu và khôi phục PC của bạn (Windows 8.1)

Các tùy chọn khôi phục hệ thống trong Windows là gì? (Windows 7)

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows đang xóa thiết bị này. (Mã 21)

Nguyên nhân

Lỗi này có nghĩa là Windows đang trong quá trình xóa thiết bị. Tuy nhiên, thiết bị vẫn chưa bị xóa hoàn toàn.  Mã lỗi này là tạm thời và chỉ tồn tại trong quá trình tìm cách truy vấn, rồi loại bỏ thiết bị.

Các giải pháp được đề xuất

Bạn có thể đợi Windows hoàn tất việc xóa thiết bị hoặc khởi động lại máy tính.

1. Đợi vài giây, rồi nhấn phím F5 để cập nhật chế độ xem Trình quản lý Thiết bị.

2. Nếu cách đó không giải quyết được sự cố, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Tắt máy, sau đó chọn Khởi động lại trong hộp thoại Tắt Windows để khởi động lại máy tính.

Nguyên nhân 

Người dùng đã tắt thiết bị trong Trình quản lý Thiết bị.

Độ phân giải được Đề xuất

Trong Trình quản lý Thiết bị, bấm Hành động, rồi bấm Bật Thiết bị. Thao tác này sẽ khởi động trình hướng dẫn Bật Thiết bị. Làm theo hướng dẫn.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Thiết bị này không hiện diện, không hoạt động bình thường hoặc không cài đặt tất cả các trình điều khiển. (Mã 24)

Nguyên nhân

Thiết bị được cài đặt không chính xác. Sự cố có thể là do lỗi phần cứng hoặc có thể cần trình điều khiển mới. Thiết bị ở trạng thái này nếu thiết bị đã được chuẩn bị tháo. Sau khi bạn xóa thiết bị, lỗi này sẽ biến mất.

Độ phân giải được Đề xuất

Loại bỏ thiết bị và lỗi này sẽ được giải quyết.

Độ phân giải được Đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị theo cách thủ công

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn Gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi gỡ cài đặt thiết bị, hãy chọn Hành động trên thanh menu.

5. Chọn Quét tìm các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Thiết bị này bị tắt do vi chương trình của thiết bị không cung cấp cho thiết bị các tài nguyên cần thiết. (Mã 29)

Độ phân giải được Đề xuất

Bật thiết bị trong BIOS của thiết bị. Để biết thông tin về cách thực hiện thay đổi này, hãy xem tài liệu về phần cứng hoặc liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn. 

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Thiết bị này không hoạt động đúng cách vì Windows không thể tải các trình điều khiển cần thiết cho thiết bị này. (Mã 31)

Độ phân giải được Đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị bằng trình hướng dẫn Cập nhật Phần cứng

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Trên menu xuất hiện, chọn Cập nhật Trình điều khiển để khởi động trình hướng dẫn Cập nhật Phần cứng.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Trình điều khiển (dịch vụ) cho thiết bị này đã bị tắt. Trình điều khiển thay thế có thể cung cấp chức năng này. (Mã 32)

Nguyên nhân

Loại bắt đầu cho trình điều khiển này được đặt là bị vô hiệu hóa trong sổ đăng ký.

Độ phân giải được Đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị theo cách thủ công

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn Gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi gỡ cài đặt thiết bị, hãy chọn Hành động trên thanh menu.

5. Chọn Quét tìm các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Nguyên nhân

Công cụ dịch xác định các loại tài nguyên mà thiết bị yêu cầu đã không thành công.

Các giải pháp được đề xuất

1. Hãy thử sử dụng khả năng thiết lập BIOS hoặc cập nhật BIOS.

2. Đặt cấu hình, sửa chữa hoặc thay thế phần cứng.

Hãy liên hệ với nhà cung cấp phần cứng của thiết bị để biết thêm thông tin về cách cập nhật BIOS của bạn và cách đặt cấu hình hoặc thay thế thiết bị.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows không thể xác định cài đặt cho thiết bị này. Tham khảo tài liệu đi kèm với thiết bị này và sử dụng tab Tài nguyên để đặt cấu hình. (Mã 34)

Độ phân giải được Đề xuất

Thiết bị yêu cầu cấu hình thủ công. Xem hướng dẫn sử dụng phần cứng hoặc liên hệ với nhà cung cấp phần cứng để biết hướng dẫn về cách cấu hình thiết bị theo cách thủ công. Sau khi bạn cấu hình thiết bị, bạn có thể sử dụng tab Tài nguyên trong Trình quản lý Thiết bị để đặt cấu hình cài đặt tài nguyên trong Windows.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Vi chương trình hệ thống của máy tính không bao gồm đủ thông tin để đặt cấu hình và sử dụng thiết bị này đúng cách. Để sử dụng thiết bị này, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn để nhận bản cập nhật vi chương trình hoặc BIOS. (Mã 35)

Nguyên nhân

Bảng Hệ thống Đa bộ xử lý (MPS), lưu trữ việc gán tài nguyên cho BIOS, thiếu mục nhập cho thiết bị của bạn và phải được cập nhật.

Độ phân giải được Đề xuất

Hãy liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn để cập nhật BIOS. 

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Thiết bị này đang yêu cầu ngắt PCI nhưng được đặt cấu hình cho gián đoạn ISA (hoặc ngược lại). Vui lòng sử dụng chương trình thiết lập hệ thống của máy tính để đặt cấu hình lại ngắt cho thiết bị này. (Mã 36)

Nguyên nhân

Không dịch được yêu cầu gián đoạn (IRQ).

Độ phân giải được Đề xuất

Thay đổi cài đặt cho đặt trước IRQ trong BIOS.

Để biết thêm thông tin về cách thay đổi cài đặt BIOS, hãy xem hướng dẫn sử dụng phần cứng hoặc liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn. Bạn cũng có thể thử sử dụng công cụ thiết lập BIOS để thay đổi cài đặt cho đặt trước IRQ (nếu các tùy chọn đó tồn tại). BIOS có thể có các tùy chọn để bảo lưu một số IRQ cho các thiết bị kết nối liên cấu ngoại vi (PCI) hoặc ISA. 

Nguyên nhân

Trình điều khiển trả về một thất bại khi nó thực hiện các thủ tục DriverEntry.

Độ phân giải được Đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị theo cách thủ công

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn Gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi gỡ cài đặt thiết bị, hãy chọn Hành động trên thanh menu.

5. Chọn Quét tìm các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows không thể tải trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này vì phiên bản trước của trình điều khiển thiết bị vẫn còn trong bộ nhớ. (Mã 38)

Nguyên nhân

Không thể tải trình điều khiển vì phiên bản trước đó vẫn đang được tải.

Độ phân giải được Đề xuất

Khởi động lại máy tính của bạn. Từ Bắt đầu, bấm Tắt máy, sau đó chọn Khởi động lại.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows không thể nạp trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này. Trình điều khiển có thể bị hỏng hoặc thiếu. (Mã 39)

Độ phân giải được Đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị theo cách thủ công

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn Gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi gỡ cài đặt thiết bị, hãy chọn Hành động trên thanh menu.

5. Chọn Quét tìm các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows không thể truy cập phần cứng này vì thông tin khóa dịch vụ trong sổ đăng ký bị thiếu hoặc ghi không chính xác. (Mã 40)

Nguyên nhân

Thông tin trong khóa phụ dịch vụ của sổ đăng ký cho trình điều khiển không hợp lệ.

Độ phân giải được Đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị theo cách thủ công

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn Gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi gỡ cài đặt thiết bị, hãy chọn Hành động trên thanh menu.

5. Chọn Quét tìm các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows đã nạp thành công ổ đĩa thiết bị cho phần cứng này nhưng không thể tìm thấy thiết bị phần cứng. (Mã 41)

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra nếu bạn cài đặt trình điều khiển cho thiết bị không phải cắm và chạy, nhưng Windows không thể tìm thấy thiết bị.

Độ phân giải được Đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị theo cách thủ công

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn Gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi gỡ cài đặt thiết bị, hãy chọn Hành động trên thanh menu.

5. Chọn Quét tìm các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows không thể tải trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này vì có một thiết bị trùng lặp đang chạy trong hệ thống. (Mã 42)

Nguyên nhân

Đã phát hiện thấy thiết bị trùng lặp. Lỗi này xảy ra khi trình điều khiển xe buýt không chính xác tạo ra hai quy trình con có tên giống nhau (được gọi là lỗi trình điều khiển xe buýt) hoặc khi một thiết bị có số sê-ri được phát hiện ở một vị trí mới trước khi nó bị loại bỏ khỏi vị trí cũ.

Độ phân giải được Đề xuất

Khởi động lại máy tính của bạn. Từ Bắt đầu, bấm Tắt máy, sau đó chọn Khởi động lại.

Nguyên nhân

Một trong các trình điều khiển kiểm soát thiết bị thông báo cho hệ điều hành rằng thiết bị không thành công theo một cách nào đó.

Độ phân giải được Đề xuất

Nếu bạn đã thử phần "Thử các bước này trước tiên", hãy kiểm tra tài liệu về phần cứng hoặc liên hệ với nhà sản xuất để biết thêm thông tin về việc chẩn đoán sự cố.

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị theo cách thủ công

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn Gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi gỡ cài đặt thiết bị, hãy chọn Hành động trên thanh menu.

5. Chọn Quét tìm các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Độ phân giải được Đề xuất

Khởi động lại máy tính của bạn. Từ Bắt đầu, bấm Tắt máy, sau đó chọn Khởi động lại. 

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Hiện tại, thiết bị phần cứng này không được kết nối với máy tính. Để khắc phục sự cố này, hãy kết nối lại thiết bị phần cứng này với máy tính. (Mã 45)

Nguyên nhân

Lỗi này xảy ra nếu thiết bị đã được kết nối với máy tính trước đó không còn kết nối. Để giải quyết vấn đề này, kết nối lại thiết bị phần cứng này với máy tính.

Độ phân giải được Đề xuất

Không có giải pháp là cần thiết. Mã lỗi này chỉ được sử dụng để cho biết trạng thái bị ngắt kết nối của thiết bị và không yêu cầu bạn giải quyết sự cố. Mã lỗi tự động giải quyết khi bạn kết nối thiết bị liên kết với máy tính.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows không thể truy cập vào thiết bị phần cứng này vì hệ điều hành đang trong quá trình tắt. Thiết bị phần cứng sẽ hoạt động bình thường vào lần khởi động máy tính tiếp theo. (Mã 46)

Nguyên nhân

Thiết bị không khả dụng vì hệ thống đang tắt.

Độ phân giải được Đề xuất

Không có giải pháp là cần thiết. Thiết bị phần cứng sẽ làm việc một cách chính xác sau khi bạn khởi động máy tính. Mã lỗi này chỉ được đặt khi Bộ kiểm chứng Trình điều khiển được bật và tất cả các ứng dụng đã được tắt.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows không thể sử dụng thiết bị phần cứng này vì nó đã được chuẩn bị để loại bỏ an toàn, nhưng nó đã không được gỡ bỏ khỏi máy tính. Để khắc phục sự cố này, hãy rút thiết bị này khỏi máy tính của bạn rồi cắm lại. (Mã 47)

Nguyên nhân

Mã lỗi này chỉ xảy ra nếu bạn sử dụng ứng dụng Xóa An toàn để chuẩn bị thiết bị cần xóa hoặc nhấn nút đẩy vật lý.

Độ phân giải được Đề xuất

Tháo thiết bị khỏi máy tính, sau đó cắm lại. Khởi động lại máy tính nếu cách đó không giải quyết được lỗi. Từ Bắt đầu, bấm Tắt máy, sau đó chọn Khởi động lại. 

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Phần mềm cho thiết bị này đã bị chặn khởi động vì được biết là có sự cố với Windows. Liên hệ với nhà cung cấp phần cứng để có trình điều khiển mới. (Mã 48)

Độ phân giải được Đề xuất

Liên hệ với nhà sản xuất thiết bị phần cứng của bạn để lấy phiên bản mới nhất hoặc trình điều khiển cập nhật. Sau đó, cài đặt nó trên máy tính của bạn.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows không thể khởi động thiết bị phần cứng mới vì tổ hợp hệ thống quá lớn (vượt quá Giới hạn Kích cỡ Sổ đăng ký). (Mã 49)

Nguyên nhân

Tổ tổ hệ thống đã vượt quá kích thước tối đa và các thiết bị mới không thể hoạt động cho đến khi giảm kích thước. Tổ hợp hệ thống là một phần vĩnh viễn của sổ đăng ký liên kết với một tập hợp các tập tin có chứa thông tin liên quan đến cấu hình của máy tính mà hệ điều hành được cài đặt. Các mục đã đặt cấu hình bao gồm ứng dụng, tùy chọn người dùng, thiết bị, v.v. Sự cố có thể là các thiết bị cụ thể không còn gắn với máy tính nhưng vẫn được liệt kê trong tổ hợp hệ thống.

Độ phân giải được Đề xuất

Gỡ cài đặt mọi thiết bị phần cứng mà bạn không còn sử dụng nữa.

1. Đặt Trình quản lý Thiết bị để hiển thị các thiết bị không còn được kết nối với máy tính.

   • Từ màn hình Bắt đầu, bấm vào Chạy.

   • Trong hộp Mở, nhập cmd. Cửa sổ Dấu nhắc Lệnh sẽ mở ra.

   • Tại dấu nhắc, hãy nhập lệnh sau đây, rồi nhấn Enter: đặt devmgr_show_nonpresent_devices=1

2. Trong Trình quản lý Thiết bị, bấm Xem, rồi bấm Hiển thị thiết bị ẩn. Bây giờ bạn sẽ có thể thấy các thiết bị không được kết nối với máy tính.

3. Chọn thiết bị không có mặt. Trên tab Trình điều khiển , chọn Gỡ cài đặt.

4. Lặp lại bước 3 cho bất kỳ thiết bị không hiện diện nào mà bạn không còn sử dụng nữa. Sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

5. Kiểm tra hộp thoại Thuộc tính của thiết bị trong Trình quản lý Thiết bị để xem liệu lỗi có được giải quyết hay không.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows không thể áp dụng tất cả các thuộc tính cho thiết bị này. Thuộc tính thiết bị có thể bao gồm thông tin mô tả khả năng và cài đặt của thiết bị (chẳng hạn như cài đặt bảo mật). Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử cài đặt lại thiết bị này. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà sản xuất phần cứng cho trình điều khiển mới. (Code50)

Độ phân giải được Đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị theo cách thủ công

1. Từ menu Bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn Gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi gỡ cài đặt thiết bị, hãy chọn Hành động trên thanh menu.

5. Chọn Quét tìm các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu được yêu cầu phải có trình điều khiển và bạn không có trình điều khiển, bạn có thể thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Thiết bị này hiện đang chờ trên một thiết bị khác hoặc một nhóm thiết bị để khởi động. (Mã 51).

Độ phân giải được Đề xuất

Hiện không có giải pháp cho sự cố này. Để giúp chẩn đoán sự cố, hãy kiểm tra các thiết bị không thành công khác trong cây thiết bị mà thiết bị này có thể phụ thuộc. Nếu bạn có thể xác định tại sao thiết bị liên quan khác không khởi động, bạn có thể giải quyết sự cố này.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Windows không thể xác minh chữ ký số cho các trình điều khiển được yêu cầu cho thiết bị này. Thay đổi phần cứng hoặc phần mềm gần đây có thể đã cài đặt một tệp được ký không chính xác hoặc bị hỏng hoặc có thể là phần mềm độc hại từ một nguồn không xác định. (Mã 52)

Nguyên nhân

Trình điều khiển có thể không được ký hoặc bị hỏng.

Độ phân giải được Đề xuất

Tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất phần cứng hoặc liên hệ với nhà sản xuất để được trợ giúp.

Thông báo Lỗi Đầy đủ

Thiết bị này đã được dành riêng để trình gỡ lỗi nhân Windows sử dụng trong thời gian của phiên khởi động này. (Mã 53)

Độ phân giải được Đề xuất

Tắt gỡ lỗi nhân Windows để cho phép thiết bị khởi động bình thường.

Nguyên nhân

Đây là một mã sự cố thỉnh thoảng được gán trong khi phương pháp đặt lại ACPI đang được thực thi. Nếu thiết bị không bao giờ khởi động lại do lỗi, thiết bị sẽ bị kẹt ở trạng thái này và hệ thống sẽ được khởi động lại.

Độ phân giải được Đề xuất

Khởi động lại máy tính của bạn.  Từ Bắt đầu, bấm Tắt máy, sau đó chọn Khởi động lại.