Tóm tắt
Bản cập nhật Tích lũy 1 cho Microsoft System Center Service Manager 2010 Gói Dịch vụ 1 có sẵn để tải xuống từ trang web Tải xuống của Microsoft. Có trong bản cập nhật này là các bản sửa lỗi cho các sự cố sau:
-
Việc mở rộng lớp có dung lượng lớn sẽ khiến bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ ngừng phản hồi vô hạn.
-
Việc thêm mục con thứ 25 vào danh sách sẽ dẫn đến lỗi.
-
Bảng dữ kiện dựa trên mối quan hệ với thuộc tính sẽ mất dữ liệu sau khi xóa mối quan hệ.
Thông tin Bổ sung
Bản cập nhật Tích lũy 1 cho Microsoft System Center Service Manager 2010 Gói Dịch vụ 1 có sẵn để tải xuống từ trang web Tải xuống của Microsoft:
tải xuống ngay Bản cập nhật Tích lũy 1 cho Microsoft System Center Service Manager 2010 Gói Dịch vụ 1.Để biết thêm thông tin về cách tải xuống các tệp hỗ trợ Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
119591 Cách nhận các tệp hỗ trợ của Microsoft từ các dịch vụ trực tuyếnMicrosoft quét tệp này để tìm vi-rút. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút cập nhật nhất sẵn có tại thời điểm tệp được đăng. Tệp được lưu trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.
Yêu cầu hệ
thống Bạn phải cài đặt System Center Service Manager 2010 Gói Dịch vụ 1 (SP1) để cài đặt bản cập nhật tích lũy này.
Các cấu phần áp dụng bản cập nhật tích lũy này
Bản cập nhật tích lũy này áp dụng cho các cấu phần Sau của Trình quản lý Dịch vụ:
-
Service Manager Management Server (SM Server)
-
Data Warehouse Management Server (DW Server)
Bạn có thể áp dụng bản cập nhật tích lũy này cho các cấu phần này.
Cách cài đặt bản cập nhật tích lũy này
Quan trọng Trước khi cài đặt bản cập nhật tích lũy này, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bước sau:
-
Sao lưu cơ sở dữ liệu sau đây:
-
ServiceManager
-
DWDataMart
-
DWRepository
-
DWStagingAndConfig
-
-
Sao lưu khóa mã hóa cho SM Server và cho DW Server.
Để biết thêm thông tin về cách sao lưu các cơ sở dữ liệu này và các khóa mã hóa này, hãy truy cập trang web sau đây:
Hướng dẫn Khôi phục Sau thảm họa của Trình quản lý Dịch vụ Trung tâm Hệ thống.Lưu ý Không thể gỡ cài đặt bản cập nhật tích lũy này sau khi bạn cài đặt bản cập nhật đó.
Để cài đặt bản cập nhật tích lũy này, hãy làm theo các bước sau:
-
Thoát khỏi tất cả các ứng dụng liên quan đến Trình quản lý Dịch vụ trước khi bạn áp dụng bản cập nhật tích lũy này. Ví dụ: thoát Khỏi Bảng điều khiển Service Manager, liên kết Self-Service Portal và công cụ biên soạn.
-
Tải bản cập nhật tích lũy xuống thư mục đích.
-
Mở thư mục đích.
-
Bấm chuột phải vào tệp sau đây, rồi bấm Chạy với tư cách người quản trị:
SCSM2010_SP1_AMD64_KB2484853.exe
-
Chấp nhận Điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft, rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn cài đặt.
-
Đối với Máy chủ Quản lý Kho Dữ liệu, hãy khởi động dịch vụ Quản lý Trung tâm Hệ thống theo cách thủ công sau khi hoàn tất cài đặt bản cập nhật tích lũy.
Quan trọng Bước bổ sung là bắt buộc nếu trước đó bạn đã nhập gói quản lý tùy chỉnh xác định bảng dữ kiện có chứa thuộc tính. Trong trường hợp này, bạn phải nâng cấp gói quản lý tùy chỉnh. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Tăng phiên bản gói quản lý.
-
Reseal the management pack.
-
Nhập lại gói quản lý.
Công việc MPSyncJob sau đó sẽ tự động đồng bộ gói quản lý được tái nhập vào kho dữ liệu trên đồng bộ hóa tiếp theo và các thủ tục chuyển đổi bị ảnh hưởng sẽ được cập nhật.
Trên các hệ thống đã cài đặt Công cụ Biên soạn Trình quản lý Dịch vụ, hãy cập nhật các gói quản lý trong thư mục Thư viện của Công cụ Biên soạn. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Từ trang tải xuống Bản cập nhật Tích lũy 3, tải tệp sau xuống máy tính cục bộ đã cài đặt Công cụ Tác giả:
KB2484853_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe
-
Bấm đúp vào .exe tệp, rồi chờ tệp được trích xuất.
-
Định vị thư mục sau:
%SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2484853\AuthoringToolMPUpdate Đây là nơi các tệp gói quản lý được trích xuất.
-
Sao chép tất cả các tệp từ thư mục đó vào thư mục sau đây, thay thế các tệp hiện có:
Authoring Tool installation drive\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\
-
Nếu Công cụ Biên soạn đang chạy, hãy khởi động lại để tải các gói quản lý được cập nhật.
Lưu ý Nếu bạn không cập nhật các gói quản lý trong thư mục Thư viện của công cụ biên soạn, và sau đó bạn cố gắng để mở một gói quản lý trong công cụ biên soạn trình quản lý dịch vụ tham khảo các gói quản lý cập nhật được bao gồm với bản cập nhật tích lũy này, bạn sẽ được nhắc để xác định vị trí của các gói quản lý cập nhật. Hộp thoại được hiển thị có thể chứa văn bản sau đây:
Công cụ Biên soạn Trình quản lý Dịch vụ Không tìm thấy gói quản lý tham chiếu:
[Tên=Tên Gói Quản lý, Mã thông báo Khóa=31bf3856ad364e35, Phiên bản=7.0.6555.101].
Bấm ok để định vị thủ công
Cách xác minh cài đặt thành công bản cập nhật tích lũy này
Phương pháp 1
-
Trong Panel điều khiển, mở Chương trình và Tính năng.
-
Bấm vào Xem các bản cập nhật đã cài đặt.
-
Xác minh rằng mục sau đây được liệt kê:
-
Hotfix dành cho Microsoft System Center Service Manager SP1 (SCSM2010_SP1_QFEKB2484853)
Nếu hệ thống đang chạy SM Server, mục này sẽ xuất hiện bên dưới Microsoft System Center Service Manager SP1.
Nếu hệ thống đang chạy máy chủ DW, mục này xuất hiện dưới Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse SP1. -
Phương pháp 2
Xem tệp nhật ký để xác định xem có bất kỳ lỗi nào xảy ra trong quá trình cài đặt bản cập nhật tích lũy hay không. Để làm điều này, hãy kiểm tra các tệp nhật ký sau đây trong thư mục %temp%:
-
SCSM2010_SP1_AMD64_KB2484853.msp.0.log
-
SCSMPatcherSetupWizard01.log
Thông tin Bổ sung
Bản cập nhật tích lũy này cài đặt phiên bản tệp sau:
Tên tệp |
Phiên bản |
Áp dụng cho |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll |
7.0.6555.101 |
Máy chủ DW |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll |
7.0.6555.101 |
Console |
Lưu ý Tệp sau đây được Tải xuống bởi Bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ nếu cần:
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll. Để xác nhận rằng tệp này đã được cập nhật, hãy làm theo các bước sau:
-
Mở Bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ.
-
Bấm Thư viện rồi bấm Danh sách.
-
Chọn thuộc tính Danh sách bất kỳ , bấm Thêm Mục, rồi bấm OK.
-
Xác định vị trí sau:
%UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerName\ 7.0.6555.101 Chỗ dành sẵn SMServerName đại diện cho tên của Máy chủ Trình quản lý Dịch vụ mà Bảng điều khiển được kết nối.
Gói quản lý
Tên gói quản lý |
Phiên bản gói quản lý |
Gói Quản lý Thư viện Trình quản lý Dịch vụ |
7.0.6555.101 |