Mô tả gói hotfix PowerPoint 2010 (powerpoint-x-none.msp): ngày 14 tháng 8 năm 2010

Vấn đề mà gói hotfix này khắc phục

• Khi bạn in một bản trình bày Microsoft Office PowerPoint 2010 bằng cách chọn sạch màu đen và trắng trong cài đặt in, máy in in kết quả màu xám.
  
  Lưu ý Sự cố này xảy ra trong Microsoft XPS Document Writer.
  
  

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Đây là một sửa chữa dễ dàng

Để tự động khắc phục sự cố này, bấm vào nút Tải xuống. Trong hộp thoại Tải tệp xuống , bấm chạy hoặc mở, và sau đó làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục dễ dàng.

• Sau khi bạn chạy giải pháp khắc phục dễ dàng này, bạn phải khởi động PowerPoint 2010 cho giải pháp này có hiệu lực.

• Thuật sỹ này có thể chỉ bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.

• Nếu bạn đang không sử dụng máy tính có sự cố, hãy lưu giải pháp khắc phục dễ dàng vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có sự cố.