Mô tả Về Bản cập nhật Tích lũy 3 cho Microsoft System Center Service Manager 2010 Gói Dịch vụ 1

Yêu cầu hệ thống

Bạn phải cài đặt System Center Service Manager 2010 Gói Dịch vụ 1 (SP1) để cài đặt bản cập nhật tích lũy này.

Thông tin về việc thay thế

Bản cập nhật tích lũy này thay thế bản cập nhật tích lũy sau:

2542118 Mô tả Bản cập nhật Tích lũy 2 cho System Center Service Manager 2010 Gói Dịch vụ 1

Các cấu phần áp dụng bản cập nhật tích lũy này

Bản cập nhật tích lũy này áp dụng cho các cấu phần Sau của Trình quản lý Dịch vụ:

• Service Manager Management Server (SM Server)

• Data Warehouse Management Server (DW Server)

• Bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ

Cách cài đặt bản cập nhật tích lũy này

Quan trọng Trước khi cài đặt bản cập nhật tích lũy này, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bước sau:

1. Sao lưu cơ sở dữ liệu ServiceManager, cơ sở dữ liệu DWDataMart, cơ sở dữ liệu DWRepository và cơ sở dữ liệu DWStagingAndConfig.

2. Sao lưu khóa mã hóa cho SM Server và cho DW Server.

Lưu ý Không thể gỡ cài đặt bản cập nhật tích lũy này sau khi bạn cài đặt bản cập nhật đó.

Để cài đặt bản cập nhật tích lũy này, hãy làm theo các bước sau:

1. Thoát khỏi tất cả các ứng dụng liên quan đến Trình quản lý Dịch vụ trước khi bạn áp dụng bản cập nhật tích lũy này. Ví dụ: thoát Khỏi Bảng điều khiển Service Manager, liên kết Self-Service Portal và công cụ biên soạn.

2. Tải bản cập nhật tích lũy xuống thư mục đích.
   
   Lưu ý Bản cập nhật tích lũy này chứa cả phiên bản x86 và phiên bản x64. Tải xuống phiên bản thích hợp cho hệ thống của bạn.

3. Mở thư mục đích.

4. Bấm chuột phải vào tệpSCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe tệp hoặc tệp SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe , rồi bấm chạy với tư cách người quản trị.

5. Chấp nhận Điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft, rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn cài đặt.

6. Đối với Máy chủ Quản lý Kho Dữ liệu, bạn phải khởi động dịch vụ Quản lý Trung tâm Hệ thống theo cách thủ công sau khi hoàn tất cài đặt bản cập nhật tích lũy.

Quan trọng Nếu bạn chưa cài đặt Bản cập nhật Tích lũy 2 (CU2), bạn cần có một bước bổ sung nếu trước đó bạn đã nhập gói quản lý tùy chỉnh xác định bảng dữ kiện có chứa thuộc tính. Trong trường hợp này, bạn phải nâng cấp gói quản lý tùy chỉnh. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Tăng phiên bản gói quản lý.

2. Reseal the management pack.

3. Nhập lại gói quản lý.
   
   Công việc MPSyncJob sau đó tự động đồng bộ gói quản lý được tái nhập vào kho dữ liệu trên đồng bộ hóa tiếp theo, và các thủ tục chuyển đổi bị ảnh hưởng được cập nhật.

Trên máy tính đã cài đặt Công cụ Biên soạn Trình quản lý Dịch vụ, hãy cập nhật các gói quản lý trong thư mục Thư viện của Công cụ Biên soạn. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Trên trang tải xuống bản cập nhật tích lũy, hãy tải tệp sau xuống máy tính cục bộ đã cài đặt Công cụ Tác giả:

   KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe

2. Bấm đúp vàoKB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe tệp, rồi chờ tệp được trích xuất.

3. Định vị thư mục sau:

   %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdateNote Đây là nơi các tệp gói quản lý được trích xuất.

4. Sao chép tất cả các tệp từ thư mục đó vào thư mục sau đây, thay thế các tệp hiện có:

   Authoring Tool installation drive\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\

5. Nếu Công cụ Biên soạn đang chạy, hãy khởi động lại để tải các gói quản lý được cập nhật.

Lưu ý Nếu bạn không cập nhật các gói quản lý trong thư mục Thư viện của công cụ biên soạn, và sau đó bạn cố gắng để mở một gói quản lý trong công cụ biên soạn trình quản lý dịch vụ tham khảo các gói quản lý cập nhật được bao gồm với bản cập nhật tích lũy này, bạn sẽ được nhắc để xác định vị trí của các gói quản lý cập nhật. Hộp thoại được hiển thị có thể chứa văn bản sau đây:

Bấm OK để định vị thủ công.

Phương pháp 1

1. Trong Panel điều khiển, mở Chương trình và Tính năng.

2. Bấm vào Xem các bản cập nhật đã cài đặt.

3. Mục sau đây được liệt kê:

   Cập nhật nóng cho Trình quản lý Dịch vụ Trung tâm Hệ thống Của Microsoft (KB2588492)Ghi chú

   • Nếu hệ thống đang chạy SM Server, Self-Service Portal hoặc Service Manager Console, mục này sẽ xuất hiện trong Trình quản lý Dịch vụ Trung tâm Hệ thống của Microsoft.

   • Nếu hệ thống đang chạy máy chủ DW, mục này xuất hiện dưới Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse.

Phương pháp 2

Xem tệp nhật ký để xác định xem có bất kỳ lỗi nào xảy ra trong quá trình cài đặt bản cập nhật tích lũy hay không. Để làm điều này, hãy kiểm tra các tệp nhật ký trong thư mục %temp%.

Trên hệ thống dựa trên x86, hãy xác minh các tệp nhật ký sau đây trong thư mục %temp%:

• SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

• SCSMPatcherSetupWizard01

Trên hệ thống dựa trên x64, hãy xác minh các tệp nhật ký sau đây trong thư mục %temp%:

• SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

• SCSMPatcherSetupWizard01

Gói quản lý