Tóm tắt
Bài viết này mô tả các vấn đề về Microsoft Office PowerPoint 2007 đã được khắc phục trong gói hotfix vốn là ngày 26 tháng 4, 2011.
GIỚI THIỆU
Các vấn đề về bản sửa lỗi gói hotfix này
-
Giả định rằng bạn áp dụng hiệu ứng hoạt hình tùy chỉnh vào hộp văn bản trong bản trình bày PowerPoint 2007 của Office. Khi hoạt hình chạy, văn bản ở cuối hộp văn bản có thể bị cắt. Hoặc văn bản có thể chồng lên văn bản khác. Cụ thể, vấn đề này xảy ra vì một trong những lý do sau đây:
-
Bạn sử dụng tùy chọn theo chữ cái cho hiệu ứng văn bản hoạt hình.
-
Bạn áp dụng một số hoạt hình cho cùng một hộp văn bản.
Ghi chú sau khi bạn cài đặt gói hotfix, hãy bật khóa đăng ký bằng cách thực hiện theo các bước được mô tả trong phần "thông tin đăng ký".
-
-
2528389 Bộ đệm ẩn không thể lưu các tệp trong Office PowerPoint 2007
Giải pháp
Thông tin hotfix
Một hotfix được hỗ trợ sẵn có từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này chỉ nhằm khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho hệ thống đang gặp vấn đề được mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi cho bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này.
Nếu các hotfix có sẵn để tải xuống, có phần "tải xuống hotfix có sẵn" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng và hỗ trợ của Microsoft để có được các hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố bổ sung xảy ra hoặc nếu mọi khắc phục sự cố là bắt buộc, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và vấn đề hỗ trợ bổ sung mà không đủ điều kiện cho các hotfix cụ thể này. Để biết danh sách đầy đủ về dịch vụ khách hàng và số điện thoại hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý biểu mẫu "tải xuống hotfix sẵn dùng" sẽ hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn dùng. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì một hotfix không sẵn dùng cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Bạn phải có 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 được cài đặt để áp dụng gói hotfix này.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
949585 Cách tải gói dịch vụ mới nhất cho bộ Office 2007
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể không phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.
Thông tin sổ đăng ký
Quan trọng phần này, phương pháp hoặc tác vụ có chứa các bước cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước này cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng kư, hăy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Làm thế nào để sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsTo đã cho phép chúng tôi bật các hotfix cho sự cố đầu tiên, hãy đi đến phần "sửa lỗi cho tôi". Nếu bạn muốn khắc phục sự cố này, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phụcsự cố".
Khắc phục sự cố giúp tôi
Để khắc phục sự cố này tự động, hãy bấm vào nút sửa lỗi hoặc nối kết. Sau đó, bấm vào chạy trong hộp thoại tải tệp xuống và làm theo các bước trong trình hướng dẫn sửa lỗi .
Lưu ý́
-
Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.
-
Nếu bạn không ở trên máy tính có vấn đề, hãy lưu giải pháp khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có vấn đề.
Sau đó, hãy đi đến mục "đã khắc phục sự cố này?".
Để tôi tự khắc phục sự cố
Sau khi bạn cài đặt gói hotfix, hãy làm theo các bước sau đây để cho phép các hotfix trong vấn đề đầu tiên:
-
Bấm vào bắt đầu, bấm vào chạy, nhập regedit vào hộp mở , rồi bấm OK.
-
Tìm rồi chọn khóa con đăng ký sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\PowerPoint\Options
-
Trên menu chỉnh sửa , trỏ tới mới, rồi bấm vào giá trị DWORD.
-
Nhập TextAnimationOnLayout, rồi nhấn ENTER.
-
Trong ngăn chi tiết, bấm chuột phải vào Textanimationonlayout, rồi bấm vào sửa đổi.
-
Trong hộp dữ liệu giá trị , nhập 1, rồi bấm OK.
-
Thoát khỏi Registry Editor.
Giải pháp này có khắc phục được sự cố không?
-
Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu khắc phục được sự cố thì bạn đã hoàn thành phần này. Nếu chưa khắc phục được sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
-
Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào với giải pháp này, vui lòng để lại chú thích trên blog "khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi email cho chúng tôi.
Thông tin về tệp
Hotfix này có thể không chứa tất cả các tệp mà bạn phải cập nhật đầy đủ sản phẩm vào bản dựng mới nhất. Hotfix này chỉ chứa các tệp mà bạn phải có để giải quyết sự cố được liệt kê trong bài viết này.
Phiên bản toàn cầu của gói hotfix này sử dụng gói Microsoft Windows Installer để cài đặt gói bản vá nóng. Ngày tháng và thời gian cho những tệp này được liệt kê trong thời gian phối hợp quốc tế (UTC) trong bảng sau đây. Khi bạn xem thông tin tệp, ngày tháng được chuyển đổi thành giờ cục bộ. Để tìm sự khác biệt giữa UTC và giờ địa phương, hãy dùng tab múi giờ trong Pa-nen điều khiển ngày và thời gian.
Tải xuống thông tin
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Office-kb2512790-fullfile-x86-glb.exe |
12.0.6557.5000 |
5.426.184 |
Ngày 12 tháng 4 năm |
3:57 |
Thông tin tệp Microsoft Windows Installer. MSP
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
PowerPoint-x-none. MSP |
Not Applicable |
4.164.608 |
Ngày 12 tháng 4 năm |
9:43 |
Pptconv-x-none. MSP |
Not Applicable |
1.197.056 |
Ngày 12 tháng 4 năm |
9:43 |
Sau khi cài đặt hotfix, phiên bản toàn cầu của hotfix này có thuộc tính tệp hoặc phiên bản mới hơn của các thuộc tính tệp, được liệt kê trong bảng sau:
PowerPoint-x-none. MSP
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Microsoft.office.interop.powerpoint.dll |
12.0.6501.5000 |
350.064 |
Ngày 11 tháng 3, 09 |
16:17 |
Msppt. OLB |
12.0.6501.5000 |
369.040 |
Ngày 11 tháng 3, 09 |
16:17 |
Powerpnt.exe |
12.0.6545.5000 |
521.080 |
Ngày 13 tháng 8 |
5:00 |
Ppcore.dll |
12.0.6557.5000 |
8.493.944 |
Ngày 11 tháng 4, 11 |
19:06 |
pptconv-x-none. MSP
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Ppcnv.dll |
12.0.6557.5000 |
1.791.824 |
Ngày 11 tháng 4, 11 |
19:05 |
Tham khảo
Để biết thêm thông tin về các thuật ngữ Cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft