Một cửa sổ mới được mở trong Internet Explorer sẽ hiển thị một trang trắng trống

Triệu chứng

Nếu bạn mở cửa sổ mới trong Microsoft Internet Explorer 6 hoặc trong Internet Explorer 7, cửa sổ mới sẽ hiển thị trang trắng trống. Triệu chứng này cũng xảy ra nếu trang HTML mở cửa sổ mới trong Internet Explorer. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau nếu bạn cố gắng thực hiện tìm kiếm trên trang bằng cách sử dụng lệnh Tìm (trên Trang Này) :

Bài viết này giúp bạn khắc phục sự cố.

Để yêu cầu chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn, hãy chuyển đến phần "Khắc phục sự cố cho tôi". Nếu bạn muốn tự khắc phục sự cố này, hãy chuyển đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố".

 

Khắc phục sự cố giúp tôi

Để tự động khắc phục sự cố này, hãy bấm vào liên kết Khắc phục sự cố này. Sau đó bấm vào Chạy trong hộp thoại Tải tệp xuống và thực hiện theo các bước trong trình hướng dẫn này.


 

Lưu ý Trình hướng dẫn này có thể chỉ bằng tiếng Anh; Tuy nhiên, việc sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.

Lưu ý Nếu bạn không phải là trên máy tính có vấn đề, bạn có thể lưu bản sửa lỗi tự động vào một ổ đĩa flash hoặc vào một đĩa CD, và sau đó bạn có thể chạy nó trên máy tính có vấn đề.

Bây giờ, hãy đi tới mục "Cách này có khắc phục được sự cố không?".

Để tôi tự khắc phục sự cố

Để giải quyết vấn đề này, đăng ký lại các tập tin DLL có liên quan đến Internet Explorer. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Bấm vào Bắt đầu, rồi bấm vào Chạy

2. Nhập regsvr32 urlmon.dll hộp Mở , rồi bấm
   OK.

3. Bấm OK khi bạn nhận được thông báo sau đây:

   DllRegisterServer trong urlmon.dll thành công

4. Lặp lại các bước từ 1 đến 3 cho các tệp DLL còn lại bằng cách thay thế lệnh urlmon.dll regsvr32 trong hộp Mở bằng các lệnh sau đây:

   • regsvr32 actxprxy.dll

   • regsvr32 shdocvw.dll

   • regsvr32 mshtml.dll

   • regsvr32 browseui.dll

   • regsvr32 jscript.dll

   • regsvr32 vbscript.dll

   • regsvr32 oleaut32.dll

Bây giờ, hãy đi tới mục "Cách này có khắc phục được sự cố không?".

Giải pháp này có khắc phục được sự cố không?

Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu sự cố đã được khắc phục, bạn đã hoàn thành bài viết này. Nếu chưa khắc phục được sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra nếu tệp thư viện liên kết động (DLL) liên quan đến Internet Explorer không được đăng ký chính xác.