Một hoặc nhiều ổ đĩa bị hỏng trên đĩa cứng khi một tệp kết xuất được lưu trên máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 nếu đĩa cứng lớn hơn 2 terabyte

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

• Bạn có một máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.

• Bạn gắn ổ đĩa cứng có hơn 2 terabyte đĩa vào máy tính.

• Bạn cấu hình hệ điều hành để lưu tệp kết xuất vào một ổ đĩa cứng. Một số dữ liệu tệp kết xuất được bù ở một đĩa bù hơn 2 terabyte địa chỉ của ổ đĩa cứng.

• Hệ điều hành lỗi, tạo ra một thông báo lỗi dừng mã và lưu tệp kết xuất bộ nhớ dữ liệu.

Trong trường hợp này, một hoặc nhiều ổ đĩa cứng có thể bị hỏng. Ngoài ra, tất cả dữ liệu trên ổ đĩa này sẽ bị mất. Vấn đề này cũng xảy ra khi hệ điều hành nhập vào chế độ ngủ đông và tạo tệp Hiberfile.sys là một đĩa bù hơn 2 terabyte đĩa bù của ổ đĩa cứng. Nếu ổ đĩa bị hỏng bao gồm phân vùng hệ thống, bạn không thể khởi động máy tính

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì điều khiển ổ đĩa kết xuất sập (Diskdump.sys) không thể địa chỉ hơn 2 terabyte của đĩa. Trình điều khiển Diskdump.sys có thể giải quyết tới 2 mũ 32 cung. Nếu kích thước cung 512 byte, trình điều khiển có thể giải quyết lên tới 2 terabyte đĩa. Nếu bù thực tế lớn hơn giới hạn này, trình điều khiển không đúng truncates lượng bù thời và lưu dữ liệu đến một vị trí không đúng. Do đó, một hoặc nhiều ổ đĩa trên ổ đĩa bị hỏng.

Giải pháp