Mô tả sự cố
Bài viết này mô tả cách kích hoạt giao thức truy cập thông điệp Internet (IMAP) thư sử dụng INTERNALDATE ngày gửi thư trong Outlook 2007.
Các bước để giải quyết vấn đề này
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
-
Vấn đề này được khắc phục trong gói hotfix Outlook 2007 (Outlook.msp) được phát hành ngày 28 tháng 9 năm 2008. Do đó, bạn nên áp dụng và cài đặt gói hotfix này.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:957692 mô tả gói hotfix Outlook 2007 (Outlook.msp): ngày 28 tháng 9 năm 2008
-
Cho phép các hotfix.
Để được chúng tôi kích hoạt các hotfix cho bạn, hãy đi tới phần "khắc phục sự cố cho tôi". Nếu bạn muốn tự bật hotfix, hãy đi tới phần "để tôi tự khắc phục sự cố".Khắc phục sự cố cho tôiĐể bật hotfix tự động, bấm vào
Khắc phục sự cố nút hoặc liên kết. Bấm vào
Chạycác
Tải tệp xuốnghộp thoại, và sau đó làm theo các bước khắc phục sĩ.
Chú ý thuật sĩ này có bằng tiếng Anh Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
Lưu ý Nếu bạn hiện không sử dụng máy tính gặp sự cố, bạn có thể lưu bản sửa lỗi tự động vào ổ đĩa flash hoặc CD, sau đó chạy trên máy tính gặp sự cố.
Tiếp theo, hãy đi tới phần "phương pháp này có khắc phục sự cố không?" phần.Để tôi tự khắc phục sự cốQuan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsĐể kích hoạt các hotfix, hãy làm theo các bước sau:
-
Thoát Outlook 2007
-
Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký.
-
Trong Windows Vista: bấm , gõ regedit vào hộp Bắt đầu tìm kiếm , và sau đó nhấn ENTER.
Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận. -
Trong Windows XP: bấm vào bắt đầu, bấm chạy, gõ regedit, và sau đó bấm OK.
-
-
Định vị và sau đó nhấp vào một trong những khoá con đăng ký sau, tuỳ theo trường hợp của bạn:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\MailNếu bạn sử dụng chính sách, bấm vào khoá con đăng ký sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\MailLưu ý Hai khoá con đăng ký thực hiện chức năng tương tự.
-
Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới, sau đó bấm Giá trị DWORD.
-
Nhập IMAP sử dụng INTERNALDATE, và sau đó nhấn ENTER.
-
Bấm chuột phải vào IMAP sử dụng INTERNALDATE, và sau đó bấm sửa đổi.
-
Trong hộp Dữ liệu giá trị, nhập 1, sau đó bấm OK.
-
Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.
-
Thao tác này có khắc phục được sự cố không?
Kiểm tra xem sự cố có được khắc phục không. Nếu sự cố được khắc phục, bạn đã hoàn tất với bài viết này. Nếu vấn đề chưa được khắc phục, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ.