Triệu chứng
Sau khi bạn di chuyển sang Exchange vNext từ môi trường chuyên dụng hợp lệ, bạn không thể xem lịch sử hội thoại, dữ liệu lịch hoặc hình ảnh dữ liệu trong Outlook. Bạn phải đăng xuất, xóa thông tin đăng nhập và sau đó đăng nhập lại vào Microsoft Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp) hoặc Skype dành cho doanh nghiệp 2016 có đầy đủ tính năng. Xem Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp/Lync không tích hợp với Exchange vNext sau khi di chuyển sang Office 365 và ITAR (vNext) để biết thêm thông tin.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau:
Cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp)
Để khắc phục sự cố này, áp dụng bản Cập Nhật sau:
1 tháng 11 năm 2016, Cập Nhật cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp) (KB3127934)
Cho Skype dành cho doanh nghiệp 2016
Để khắc phục sự cố này, áp dụng bản Cập Nhật sau:
1 tháng 11 năm 2016, Cập Nhật cho Skype dành cho doanh nghiệp 2016 (KB3127939)Sau khi bạn cài đặt bản Cập Nhật, bạn phải khởi động lại Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp) hoặc Skype dành cho doanh nghiệp 2016 tích hợp với hộp thư Exchange vNext.
Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.
