Bạn không chắc rằng đây có phải là bản vá chính xác? Chúng tôi đã thêm sự cố này vào để có thể xác nhận.
Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn kết nối thiết bị Bluetooth với máy tính đang chạy Windows 7.
-
Bạn đặt máy tính ở trạng thái ngủ hoặc sang chế độ ngủ đông.
-
Bạn cố gắng đưa máy tính thoát khỏi trạng thái ngủ hoặc chế độ ngủ đông.
Trong trường hợp này, máy tính dừng đáp ứng và bạn gặp lỗi Dừng giống như sau:
Dừng: 0x0000000A ( tham biến 1 , tham biến 2 , tham biến 3 , tham biến 4 )
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Thông báo lỗi này chỉ ra sự cố có liên quan đến tệp Bthport.sys.
Sự cố này xảy ra nếu các điều kiện sau đây đúng:
-
Thiết bị Bluetooth hoặc bộ điều khiển Bluetooth trả về trạng thái hoạt động khi bạn tiếp tục chạy máy tính.
-
Tệp Bthport.sys đang xử lý nhiều yêu cầu kết nối.
Chú ý Nếu có nhiều thiết bị hoặc nếu một thiết bị có nhiều yêu cầu kết nối đã xếp hàng, thì sự cố không xảy ra.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Cách nhận bản cập nhật này
Cập nhật Microsoft
Bản cập nhật này sẵn có để tải xuống từ trang web Cập nhật Microsoft sau:
Trung tâm tải xuống của Microsoft
Bạn có thể tải xuống các tệp sau đây từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
