Microsoft doanh nghiệp giải pháp-Navision 4.0 và Microsoft Navision 4,0 bây giờ là một phần của Microsoft Dynamics NAV 4.0. Tất cả các tài liệu tham khảo để Microsoft doanh nghiệp giải pháp-Navision hoặc để Microsoft Navision 4,0 liên quan đến Microsoft Dynamics NAV.
Bài viết này áp dụng cho Microsoft Dynamics NAV cho tất cả các nước và tất cả ngôn ngữ.
Triệu chứng
Khi Microsoft Dynamics NAV xử lý thông báo từ hàng đợi tin nhắn (còn được gọi là MSMQ), Microsoft Dynamics NAV ngừng phản hồi. Ngoài ra, bạn có thể nhận được thông báo lỗi tương tự như sau:
nassql.exe, 5.0.24199.0, 45e56575, nassql.exe, 5.0.24199.0, 45e56575, 0, 0001aaf9 / 0000f22b.
Sự cố này xảy ra trong Microsoft Dynamics NAV 5.0 và Microsoft Dynamics NAV 4.0.
Giải pháp
Microsoft hiện đã cung cấp bản cập nhật nóng được hỗ trợ. Các hotfix sửa chữa vấn đề được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix cho hệ thống đang gặp vấn đề cụ thể này.
Để giải quyết vấn đề này ngay lập tức, liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm để có được các hotfix. Bạn có thể đăng nhập vào trang web Microsoft Dynamics và tạo ra một yêu cầu hỗ trợ mới. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxBạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm qua điện thoại tại (888) 477-7877.
Lưu ý Trong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh để hỗ trợ cuộc gọi có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm liên quan xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng bất kỳ vấn đề không Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.
Làm thế nào để có được hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc cập nhật tệp
Sau khi bạn yêu cầu cập nhật tệp hoặc một hotfix Microsoft Dynamics NAV hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics, siêu liên kết sẽ được gửi cho bạn trong e-mail.
E-mail sẽ chứa một liên kết và mật khẩu. Bạn có thể sử dụng các siêu liên kết để tải xuống hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc các tập tin Cập Nhật. Khi bạn bấm vào liên kết, hộp thoại Tệp tải xuống – cảnh báo bảo mật mở. Sau đó, bạn được nhắc để chạy, lưu hoặc hủy bỏ tải xuống.
Nếu bạn bấm chạy, các tệp bắt đầu quá trình tải xuống và trình giải nén. Bạn phải chỉ định một thư mục cho tệp mới. Sau đó, bạn phải cung cấp mật khẩu được cung cấp trong email.
Nếu bạn bấm lưu, bạn phải chỉ định đường dẫn lưu tệp nén. Khi bạn mở tệp mà bạn đã lưu, bạn được nhắc chỉ định đường dẫn tệp. Sau đó, bạn phải cung cấp mật khẩu được cung cấp trong email.
Nếu bạn bấm huỷ, dừng quá trình tải xuống.
Làm thế nào để cài đặt bản cập nhật tệp hoặc một hotfix Microsoft Dynamics NAV
Microsoft Dynamics NAV nền tảng hotfix và bản Cập Nhật được thực hiện có sẵn như là một tệp. Để cài đặt một hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc bản Cập Nhật, bạn phải thay thế tệp cài đặt Microsoft Dynamics NAV sẵn có với hotfix hay cập nhật tệp. Để cài đặt hotfix này, thay thế các tệp sau đây trong thư mục cài đặt máy khách Microsoft Dynamics NAV với hotfix hay cập nhật tệp.
Microsoft Dynamics NAV 5.0
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fin.exe |
5.0.25684.0 |
10,781,816 |
04-Dec-2007 |
19:26 |
x86 |
|
Finsql.exe |
5.0.25684.0 |
10,847,352 |
04-Dec-2007 |
19:26 |
x86 |
|
Nas.exe |
5.0.25684.0 |
1,868,920 |
04-Dec-2007 |
19:26 |
x86 |
|
Nassql.exe |
5.0.25684.0 |
1,930,360 |
04-Dec-2007 |
19:26 |
x86 |
Microsoft Dynamics NAV 4.0
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fin.exe |
4.0.3.25726 |
8,119,416 |
12-Dec-2007 |
22:52 |
x86 |
|
Finsql.exe |
4.0.3.25726 |
8,172,664 |
12-Dec-2007 |
22:53 |
x86 |
|
Nas.exe |
4.0.3.25726 |
1,422,456 |
12-Dec-2007 |
22:52 |
x86 |
|
Nassql.exe |
4.0.3.25726 |
1,471,608 |
12-Dec-2007 |
22:52 |
x86 |
Để thay thế các tệp Microsoft Dynamics NAV hiện tại, hãy làm theo các bước sau:
-
Thoát khỏi Microsoft Dynamics NAV.
-
Xác định thư mục cài đặt máy khách Microsoft Dynamics NAV.
Lưu ý Theo mặc định, khách hàng Microsoft Dynamics NAV được cài đặt trong thư mục sau:C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\
-
Sao chép các tệp bạn đã tải xuống.
-
Dán các tệp mà bạn truy cập vào thư mục cài đặt Microsoft Dynamics NAV khách hàng.
-
Trong hộp thoại Xác nhận thay thế tệp , bấm có để ghi đè lên các tệp trong thư mục cài đặt.
Điều kiện tiên quyết
Không có không có điều kiện tiên quyết để cài đặt hotfix này.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
