Dấu hiệu
Dịch vụ Microsoft Exchange Information Store (MSExchangeIS) đôi khi ngừng phản hồi và mục nhập Id Sự kiện 1002 sau đây được ghi nhật ký:
Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.<DoSearchPopulation>d__210.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Protocols.MAPI.MapiViewMessage.<CreateMaterializedRestrictionAndPopulate>d__138.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MailboxTaskQueue.RunTaskStep(MailboxTaskContext mailboxTaskContext, QueueItem
Nguyên nhân
Quá trình MSExchangeIS ngừng phản hồi vì một ngoại lệ System.NullReferenceExceptions chưa được tạo ra nhiều lần mỗi ngày.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật tích lũy sau:
Bản cập nhật tích lũy 14 dành cho Exchange Server 2019 trở lên cho Exchange Server 2019
