Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn kết nối một phiên bản điện thoại Lync Microsoft Polycom CX600 điện thoại thông qua kết nối USB với máy tính đang chạy Skype Microsoft cho khách hàng doanh nghiệp.
-
Bạn nhận được một cuộc gọi ẩn danh trên điện thoại.
-
Bạn trả lời cuộc gọi với nhân viên của nhóm trả lời trong Skype dành cho doanh nghiệp.
Trong trường hợp này, cửa sổ hội thoại thay đổi giao diện nhỏ gọn và bạn không thể tìm thấy bất kỳ điều khiển cuộc gọi chuyển cuộc gọi.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật tháng 9, 2016 (KB3114732) cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp). Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.