Triệu chứng
Trong Skype Microsoft cho máy chủ doanh nghiệp 2019 hoặc Skype dành cho môi trường máy chủ doanh nghiệp 2015 , hãy xem xét trường hợp sau:
-
Người dùng PSTN bắt đầu cuộc gọi với Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp. Kết nối được thiết lập, và âm thanh là tốt.
-
Skype cho khách hàng doanh nghiệp người dùng nơi cuộc gọi giữ.
-
Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp hồ sơ người dùng cuộc gọi.
Trong trường hợp này, người dùng PSTN không thể nghe Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp người dùng, nhưng Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp có thể nghe người dùng PSTN.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do Skype dành cho doanh nghiệp máy chủ không đúng cách xử lý thông báo SIP SDP nhận được từ cổng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt một bản Cập Nhật sau:
-
Đối với Skype dành cho doanh nghiệp server 2019, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ tháng 2019 7.0.2046.151 cho Skype dành cho máy chủ doanh nghiệp 2019, máy chủ và bản cập nhật tích luỹ tháng 2019 7.0.2046.151 cho Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2019, máy chủ cấu phần web.
-
Đối với Skype dành cho doanh nghiệp Server 2015, cài đặt ngày 2019 tích lũy Cập Nhật 6.0.9319.559cho Skype dành cho máy chủ doanh nghiệp 2015, máy chủ.
