Nội dung thư email bị cắt xén khi Nga Phiên bản Outlook được sử dụng trong Exchange Server 2016

Triệu chứng

Hãy xem xét tình huống sau:

• Bạn đang chạy Microsoft Outlook ở chế độ trực tuyến trong Exchange Server 2016 hoặc Office 365 môi trường.

• Ưu tiên mã hoá thư tuỳ chọn trong Outlook nằm Cyrillic KOI8-R (mặc định mã hoá cho phiên bản Outlook Nga).

• Bạn tạo một thư có chứa một số ký tự Nga, và sau đó bạn lưu nó như một bản thảo.

Trong trường hợp này, nội dung thư được cắt xén sau khi bạn gửi bản thảo này. Bạn có thể xem nó bình thường nếu bạn tự thiết lập ký tự này báo Cyrillic KOI8-R trong Outlook.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì Exchange server không Cập Nhật ký tự trong thuộc tính PR_BODY_HTML khi máy chủ thay đổi ký tự trong thuộc tính PR_INTERNET_CPID . Do đó, nội dung thư bị cắt xén khi Outlook cố gắng hiển thị.

Cách giải quyết

Cấu hình máy khách Outlook sử dụng UTF-8 để lựa chọn ưu tiên mã hoá thư đi. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong Outlook, chọn tập tin > tuỳ chọn > nâng cao.

2. Trong phần lựa chọn quốc tế, các ưa thích mã hoá thư tùy chọn để UTF-8.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ 11 Exchange Server 2016 hoặc bản Cập Nhật tích luỹ sau cho Exchange Server 2016.

Lưu ý:

• Trước khi bạn thực hiện các cài đặt, bạn phải đảm bảo rằng bạn chỉ định các thiết đặt đăng ký sau trong phiên bản Windows Registry Editor 5.00.

• Có hiệu quả hoạt động nếu khoá đăng ký này được sử dụng. Vì vậy, nó sẽ được cấu hình cho chỉ sử dụng trong môi trường nơi các chức năng được yêu cầu.

một) hành động: "tạo ra" b) Trung tâm: "HKEY_LOCAL_MACHINE\" đường dẫn c) khoá:SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Storage\ContentConversiond) giá trị tên: AllowRestampCharsetOnInernetCPIDMismatch e) giá trị loại: REG_DWORD f) dữ liệu giá trị: 1 g) sở: Hcũadecimal

Ngoài ra, bạn phải tự tạo phím "Lưu trữ" và khoá con "ContentConversion" nếu bạn không thể tìm thấy chúng trong đường dẫn chính.

Thông tin Bổ sung

Để biết thêm thông tin về chuyển đổi nội dung, xem nội dung chuyển đổi. Để biết thêm thông tin về các PidTagBodyHtmlthuộc tính chính, xem thuộc tính chính PidTagBodyHtml. Để biết thêm thông tin về các tuỳ chọn mã hoá thư, xem tuỳ chọn mã hoá thư.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Tham khảo

Tìm hiểu thêm về thuật ngữ Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.