Sự cố này chỉ xảy ra khi bạn sử dụng Microsoft Lync 2013 có ngày Cập Nhật hoặc Cập Nhật ngày cài đặt. Khi bạn nhận được một cuộc gọi với người đại diện và chọn số việc chuyển cuộc gọi đến người dùng khác, không có gì xảy ra trong Lync 2013 giao diện người dùng (UI), và không thể chuyển cuộc gọi.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật 13 tháng mười năm 2015 (KB3085581) cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).
Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.