Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn cấu hình máy tính Windows Server 2012 R2 hoặc Windows Server 2012 sử dụng Microsoft đa vào/ra (MPIO) và Microsoft thiết bị cụ thể mô-đun (MDSM).
-
Bạn sử dụng một mảng lưu trữ như lưu trữ chia sẻ cụm.
-
Bạn kết nối thiết bị lưu trữ vào máy tính. Thiết bị lưu trữ được cấu hình để sử dụng xứng hợp lý đơn vị truy cập (ALUA).
-
Bạn thiết lập cụm chuyển đổi dự phòng trong môi trường.
-
Bạn ngắt kết nối tất cả các đường dẫn giữa lưu trữ và một nút thụ động của cụm có tại liên tục.
-
Bạn kết nối lưu trữ nút thông qua một đường dẫn hoạt động/Unoptimized.
Trong trường hợp này, số hợp lý đơn vị (LUNs) từ lưu trữ không thể sử dụng sau khi kết nối lại. Ngoài ra, giả-Luân ở trạng thái "thiết bị không khởi động (mã 10)" trong trình quản lý thiết bị.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này trong Windows Server 2012 R2, cài đặt bản Cập Nhật 2955164 hoặc cài đặt hotfix được mô tả trong bài viết này.
Để khắc phục sự cố này trong Windows Server 2012, cài đặt hotfix được mô tả trong bài viết này.
Thông tin Cập Nhật cho Windows 2012 R2
Để biết thêm thông tin về cách tải gói cập nhật rollup này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 bản Cập Nhật: tháng 4 năm 2014
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows Server 2012 R2 hoặc Windows Server 2012. Ngoài ra, bạn trước tiên phải cài đặt bản Cập Nhật 2919355 trên Windows Server 2012 R2. Để biết thêm chi tiết, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Cập Nhật ngày, 2014.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2012 R2
Quan trọng Các hotfix Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.3.960 0,17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
LDR
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin cho Windows Server 2012 R2 tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.3.9600.17088 |
181,080 |
03-Apr-2014 |
08:12 |
x64 |
Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2012
Quan trọng Windows 8 và hotfix cho Windows Server 2012 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin cho Windows Server 2012 tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.2.9200.16793 |
182,616 |
10-Jan-2014 |
05:19 |
x64 |
|
Msdsm.sys |
6.2.9200.20912 |
182,616 |
10-Jan-2014 |
05:57 |
x64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Server 2012 R2
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012 R2
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17088_none_bb0 9876daf7f1f79.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,096 |
|
Ngày (UTC) |
03-Apr-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
08:26 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2012
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16793_none_2305217b6558beaa.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,096 |
|
Ngày (UTC) |
10-Jan-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
05:24 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20912_none_23e43f427e3662bc.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,096 |
|
Ngày (UTC) |
10-Jan-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
06:01 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.816 người |
|
Ngày (UTC) |
10-Jan-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
11:47 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
