Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Bạn sử dụng nhiều dòng công việc trong Microsoft Dynamics CRM 4,0. Các bảng không gian làm việc và bảng WorkflowLogBase phát triển rất lớn và các vấn đề về hiệu suất xảy ra.

Nguyên nhân

Vấn đề này xảy ra vì khi các quy tắc dòng công việc được bắn, một mẫu dòng công việc và bản ghi dòng công việc sẽ được tạo trong AsyncOperationBase và các bảng WorkflowLogBase của cơ sở dữ liệu MSCRM. Tuy nhiên, khi phiên bản dòng công việc hoàn thành, bản ghi dòng công việc vẫn nằm trong cơ sở dữ liệu. Do đó, các bảng Asyniscơ sở và dòng công việc tiếp tục phát triển. Cuối cùng, giảm hiệu suất.

Lưu ý các thuộc tính AsyncOperationType cho những bản ghi này được đặt là 10.

Giải pháp

Sự cố này đã được khắc phục trong bản Cập Nhật tích lũy mới nhất cho Microsoft Dynamics CRM 4,0.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

949256 Các bản Cập Nhật của Microsoft Dynamics CRM 4,0 và hotfixes



quan trọng phần này, phương pháp hoặc tác vụ chứa các bước để cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước này cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở kiến thức Microsoft:

322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows

sau khi bạn cài đặt hotfix, để chúng tôi bật hotfix này cho bạn, hãy đi đến phần "khắc phục sự cố cho tôi". Nếu bạn muốn bật bản sửa lỗi chính mình, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố".

Khắc phục sự cố giúp tôi



Để tự động bật hotfix, hãy bấm vào nút sửa hoặc nối kết. Sau đó, bấm vào chạy trong hộp thoại tải tệp xuống và làm theo các bước trong trình hướng dẫn sửa lỗi .




Boy

  • Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.

  • Nếu bạn không ở trên máy tính có vấn đề, hãy lưu giải pháp khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có vấn đề.


Sau đó, hãy đi đến mục "đã khắc phục sự cố này?".



Để tôi tự khắc phục sự cố

Để bật hotfix này, hãy làm theo các bước sau đây:

  1. Bấm vào bắt đầu, bấm vào chạy, nhập regedit, rồi bấm
    OK.

  2. Trong trình soạn thảo sổ đăng ký, hãy định vị khóa phụ sau đây:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM

  3. Xác định xem một mục nhập sổ đăng ký DWORD được đặt tên là Asyncremovecompleteddòng tồn tại. Dữ liệu giá trị của mục nhập sổ đăng ký Asyncremovecompleteddòng công việc phải là 1.

  4. Nếu mục nhập sổ đăng ký Asyncremovecompleteddòng không tồn tại, hãy thêm mục nhập. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau đây:

    1. Bấm chuột phải vào Mscrm, trỏ tới
      mới, bấm vào giá trị DWORD, sau đó gõ
      asyncremovecompleteddòng trong
      hộptên .

    2. Bấm đúp vào
      asyncremovecompletedworkdòng, rồi nhập
      1 trong hộp dữ liệu giá trị .

    3. Bấm vào bắt đầu, bấm vào
      chạy, nhập iisreset, rồi bấm
      OK.

      Lưu ý Nếu giá trị trong hộp dữ liệu giá trị cho các giá trị trong Asyncremovecompleteddòng DWORD sẽ lùi về 0, Microsoft Dynamics CRM sẽ tiếp tục giữ lại bản ghi dòng công việc trong cơ sở dữ liệu ngay cả khi các nhiệm vụ đã hoàn tất.

Lưu ý hotfix này chỉ chủ động. Do đó, khi các hotfix được cài đặt và kích hoạt, chỉ những bản ghi dòng công việc mới sẽ tự động được xóa. Nếu các bảng không có triệu chứng và dòng công việc đã lớn vì các bản ghi dòng công việc này, bạn phải thực hiện việc dọn dẹp các bảng này bằng cách sử dụng script dọn dẹp Microsoft SQL Server được bao gồm trong bài viết cơ sở kiến thức Microsoft sau đây:

968520 Tính năng hiệu suất chậm nếu bảng không có triệu chứng trở nên quá lớn trong Microsoft Dynamics CRM 4,0

Giải pháp này có khắc phục được sự cố không?

  • Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu khắc phục được sự cố thì bạn đã hoàn thành phần này. Nếu chưa khắc phục được sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

  • Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào với giải pháp này, vui lòng để lại chú thích trên blog "khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi email cho chúng tôi.

Thông tin Bổ sung

Để biết thêm thông tin về các thuật ngữ Cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft để biết thêm thông tin về các hotfix phần mềm CRM của Microsoft Business Solutions và Cập Nhật thuật ngữ gói, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

887283 Các tiêu chuẩn của Microsoft Business CRM CRM và bản Cập Nhật gói đặt tên

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×