Triệu chứng
Sự cố này xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt Office 365 bằng cách sử dụng liên kết bấm cài đặt được cung cấp trên máy tính. Cài đặt có thể không thành công và dừng lại ở khoảng 75%.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do một trong các tệp Office preload bị hỏng.
Cách tải xuống bản cập nhật này
Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã phát hành bản Cập Nhật cho Windows 8.1.
Windows Update
Bản cập nhật này có sẵn từ Windows Update.
Cập nhật thông tin chi tiết
Điều kiện tiên quyết
Không có điều kiện tiên quyết để cài đặt bản cập nhật này.
Thông tin đăng ký
Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.
Thông tin thay thế bản cập nhật
Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật được phát hành trước đó.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Oempreload.exe |
Không áp dụng |
130,824 |
06-Dec-2014 |
07:41 |
x86 |
Đối với tất cả phiên bản dựa vào x64 của Windows 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Oempreload.exe |
Không áp dụng |
130,816 |
06-Dec-2014 |
07:38 |
x86 |
Tham khảo
Xem thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
