Triệu chứng
Khi bạn gửi thư email bằng cách sử dụng Microsoft Outlook, thông báo không được gửi ngay lập tức. Thay vào đó, nó vẫn xuất hiện trong thư mục hộp thư đi của bạn. Sự cố này xảy ra khi bạn khởi động Outlook ở chế độ an toàn.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra khi cả hai mục sau đây là đúng:
-
Tài khoản email Exchange được cấu hình để sử dụng chế độ đệm ẩn Exchange.
-
Bạn phải cấu hình sổ đăng ký dữ liệu sau:
Outlook 2013, Outlook 2010 hoặc Outlook 2007Key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\PreferencesDWORD: LoadTransportProvidersgiá trị: 1chú ý khoá con đăng ký này, x.0 tương ứng với của bạn Phiên bản của Outlook (15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007)
Cách giải quyết
Để khắc phục sự cố này, sử dụng hồ sơ chế độ trực tuyến cho hộp thư Microsoft Exchange Server của bạn. Lưu ý Phương pháp này là bản vá tạm thời. Để sửa lỗi vĩnh viễn, hãy xem phần "Giải pháp".
Giải pháp
Cảnh báo Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng bằng cách sử dụng Registry Editor hoặc bằng cách sử dụng phương pháp khác. Các sự cố này có thể yêu cầu bạn phải cài đặt hệ điều hành. Microsoft không thể đảm bảo rằng các vấn đề có thể giải quyết. Sửa đổi sổ đăng ký ro. Để khắc phục sự cố này, xoá giá trị LoadTransportProviders trong sổ đăng ký. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Khởi động Registry Editor.
-
Định vị và chọn khoá con đăng ký sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\PreferencesLưu ý Trong khoá con này x.0 tương ứng với phiên bản của Outlook (15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007).
-
Bấm chuột phải vào LoadTransportProvidersDWORD giá trị, và sau đó bấm xoá.
-
Thoát khỏi Registry Editor.
