Cảnh báo: Ứng dụng dành cho máy tính để bàn Internet Explorer 11 đã ngừng hoạt động và không còn được hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản trình Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hoạt động của ứng dụng Internet Explorer 11 trên máy tính.
Dấu hiệu
Bạn tạo lối tắt (tệp .lnk) cho Windows Internet Explorer trong thư mục Mục yêu thích. Lối tắt này sẽ mở ra một URL được chỉ định trong cửa sổ Internet Explorer mới. Tuy nhiên, phím tắt này không hoạt động đúng cách khi bạn bấm vào lối tắt bên dưới menu Mục yêu thích trên thanh menu trong Windows Explorer. Trong trường hợp này, trang chủ của bạn được hiển thị trong cửa sổ Internet Explorer mới thay vì URL được chỉ định.
Ghi chú
-
Thư mục Yêu thích tham chiếu tới thư mục %userprofile%\Favorites.
-
Sự cố này không xảy ra khi bạn bấm vào lối tắt từ nút Mục yêu thích trên thanh công cụ trong Internet Explorer 8.
-
Nếu bạn gặp sự cố tương tự trong Windows Internet Explorer 7, vui lòng cài đặt bản cập 952729 cập nhật nóng và thêm FEATURE_SHELLEXEC_FAVCENTER_KB952729 điều khiển tính năng mới. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
952729 Khi bạn cố gắng mở một lối tắt trong Internet Explorer 7, tệp thực thi mục tiêu không thể tải được
Để mô phỏng sự cố này, hãy xem mục "Thông tin thêm".
Giải pháp
Thông tin cập nhật nóng
Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề cụ thể này.
Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi yêu cầu đến Bộ phận Dịch vụ khách hàng và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang Web Microsoft sau:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Không có điều kiện tiên quyết.
Thông tin sổ đăng ký
Quan trọng Mục, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, các vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không chính xác. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước sau một cách cẩn thận. Để tăng thêm khả năng bảo vệ, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu sự cố xảy ra. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsĐể sử dụng một trong các bản cập nhật trong gói này, bạn phải tạo khóa đăng ký. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập regedit, rồi nhấn ENTER.
-
Định vị, rồi bấm vào khóa đăng ký phụ sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Trên menu Chỉnh sửa, trỏ đến Mới, rồi bấm vào Phím.
-
Nhập FEATURE_SHELLEXEC_FAVCENTER_KB952729, rồi nhấn ENTER.
-
Trên menu Chỉnh sửa, trỏ đến Mới, rồi bấm vào Giá trị DWORD.
-
Nhập Iexplore.exe, rồi nhấn ENTER.
-
Bấm chuột phải vào menuIexplore.exe , bấm Sửa đổi.
-
Trong hộp Dữ liệu giá trị, nhập 1, rồi bấm OK.
-
Thoát khỏi Trình soạn thảo Sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.
Thông tin về việc thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế một hotfix đã phát hành trước đó.
Thông tin tệp
Phiên bản toàn cầu hoặc phiên bản tiếng Anh (EN-US) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau đây. Ngày và giờ cho các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST) hiện tại. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định trên các tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows XP và Windows Server 2003
-
Các tệp áp dụng cho một chi nhánh dịch vụ cụ thể (QFE, GDR) được ghi chú trong cột "Dịch vụ nhánh".
-
Nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản sửa lỗi được phát hành rộng rãi để giải quyết các sự cố phổ biến, cực kỳ quan trọng. Các nhánh dịch vụ QFE có chứa hotfix ngoài các bản sửa lỗi được phát hành rộng rãi.
-
Ngoài các tệp được liệt kê trong các bảng này, bản cập nhật này cũng cài đặt tệp danh mục bảo mật liên quan (KBnumber.cat) được ký bằng chữ ký số của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows XP Gói Dịch vụ 3
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
8.0.6001.23014 |
11,078,144 |
Ngày 22 tháng 4 năm 2010 |
13:49 |
x86 |
|
Updspapi.dll |
6.3.13.0 |
382,840 |
Ngày 8 tháng 7 năm 2008 |
13:02 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows Server 2003 Gói Dịch vụ 2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
8.0.6001.23014 |
11,078,144 |
Ngày 22 tháng 4 năm 2010 |
10:42 |
x86 |
|
Updspapi.dll |
6.3.4.1 |
379,184 |
Ngày 1 tháng 3 năm 2007 |
06:10 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản Windows Server 2003 dựa trên x64 được hỗ trợ
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2003 Gói Dịch vụ 2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Yêu cầu SP |
Nhánh dịch vụ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
8.0.6001.23014 |
12,469,760 |
Ngày 22 tháng 4 năm 2010 |
08:39 |
x64 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wieframe.dll |
8.0.6001.23014 |
11,078,144 |
Ngày 22 tháng 4 năm 2010 |
08:39 |
x86 |
SP2 |
SP2QFE\WOW |
|
Updspapi.dll |
6.3.4.1 |
462,128 |
Ngày 22 tháng 4 năm 2010 |
08:53 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
Ghi chú thông tin tệp windows Vista và Windows Server 2008
Các cập nhật nóng Windows Vista và hotfix Windows Server 2008 quan trọng được bao gồm trong cùng các gói. Tuy nhiên, chỉ có "Windows Vista" được liệt kê trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng. Để yêu cầu các gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, chọn hotfix được liệt kê dưới "Windows Vista" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi hotfix áp dụng cho.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) được cài đặt cho mỗi môi trường được liệt kê riêng biệt trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2008 và cho Windows Vista". Tệp MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) là cực kỳ quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows Server 2008 và Windows Vista
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
8.0.6001.23014 |
11,078,144 |
Ngày 20 tháng 4 năm 2010 |
16:40 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.6001.23014 |
164,352 |
Ngày 20 tháng 4 năm 2010 |
16:40 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 và Windows Vista
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
8.0.6001.23014 |
12,469,760 |
Ngày 20 tháng 4 năm 2010 |
04:05 |
x64 |
|
Ieui.dll |
8.0.6001.23014 |
219,136 |
Ngày 20 tháng 4 năm 2010 |
04:05 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.6001.23014 |
11,078,144 |
Ngày 20 tháng 4 năm 2010 |
16:40 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.6001.23014 |
164,352 |
Ngày 20 tháng 4 năm 2010 |
16:40 |
x86 |
Ghi chú thông tin tệp của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Các hotfix quan trọng của Windows 7 và hotfix Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng một gói. Tuy nhiên, các hotfix trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê bên dưới cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi hotfix áp dụng cho.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) được cài đặt cho mỗi môi trường được liệt kê riêng biệt trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2008 R2 và cho Windows 7". Tệp MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) là cực kỳ quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản Windows 7 dựa trên x86 được hỗ trợ
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
8.00.7600.16384 |
10,980,864 |
Ngày 10 tháng 4 năm 2010 |
08:15 |
x86 |
|
Ieframe.ptxml |
13,270 |
Ngày 13 tháng 7 năm 2009 |
20:45 |
Không áp dụng |
|
|
Ieui.dll |
8.00.7600.16385 |
176,640 |
Ngày 14 tháng 7 năm 2009 |
01:15 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
8.00.7600.16384 |
12,361,216 |
Ngày 10 tháng 4 năm 2010 |
08:16 |
x64 |
|
Ieframe.ptxml |
13,270 |
Ngày 13 tháng 7 năm 2009 |
20:36 |
Không áp dụng |
|
|
Ieui.dll |
8.00.7600.16385 |
247,808 |
Ngày 14 tháng 7 năm 2009 |
01:41 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.00.7600.16384 |
10,980,864 |
Ngày 10 tháng 4 năm 2010 |
08:15 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.00.7600.16385 |
176,640 |
Ngày 14 tháng 7 năm 2009 |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
13,270 |
Ngày 13 tháng 7 năm 2009 |
20:45 |
Không áp dụng |
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy bấm vào lối tắt từ một trong các vị trí sau đây:
-
Thư mục Yêu thích
-
Nút Yêu thích trên thanh công cụ trong cửa sổ Internet Explorer 8
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Thêm
Các bước để mô phỏng sự cố này
Để mô phỏng sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
-
Tạo lối tắt (tệp .lnk) đến URL được chỉ định trong Internet Explorer. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:
-
Mở thư mục Yêu thích , bấm chuột phải vào khu vực trống, bấm mới rồi bấm Lối tắt.
-
Bấm Duyệt để thêm đường dẫn của Internet Explorer 8, rồi nhập URL sau đường dẫn trong hộp Nhập vị trí của mục . Hoặc bạn có thể nhập đường dẫn và URL trực tiếp vào hộp Nhập vị trí của mục. Ví dụ: bạn nhập vị trí sau đây:
"c:\program files\internet explorer\iexplore.exe" http://www.bing.com
-
-
Trong cửa sổ Internet Explorer 8, bấm vào lối tắt trên menu Mục yêu thích từ thanh menu.
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả về thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung cho Windows Vista và cho Windows Server 2008
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản Windows Vista và Windows Server 2008 dựa trên x86 được hỗ trợ
|
Tên tệp |
X86_0bb1d6aa71076f4703fb909730b09811_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23014_none_24909a5b482f93bf.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
695 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 20 tháng 4 năm 2010 |
|
Giờ (UTC) |
20:07 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23014_none_480e3674dd0e9878.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
280,265 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 20 tháng 4 năm 2010 |
|
Giờ (UTC) |
17:00 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản Windows Vista và Windows Server 2008 dựa trên x64 được hỗ trợ
|
Tên tệp |
Amd64_9dcc6d7e930e73b9dc495a7a854f8bf1_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23014_none_460625fc1566d8e5.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,038 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 20 tháng 4 năm 2010 |
|
Giờ (UTC) |
20:07 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23014_none_a42cd1f8956c09ae.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
280,383 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 20 tháng 4 năm 2010 |
|
Giờ (UTC) |
04:26 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.6001.23014_none_480e3674dd0e9878.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
280,265 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 20 tháng 4 năm 2010 |
|
Giờ (UTC) |
17:00 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Thông tin tệp bổ sung cho Windows 7 và cho Windows Server 2008 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản Windows 7 dựa trên x86 được hỗ trợ
|
Tên tệp |
X86_8ba65118d82bc7aa1dc0ddb17c4b898e_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20688_none_e178f3d183e2358d.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
695 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 13 tháng 4 năm 2010 |
|
Giờ (UTC) |
17:45 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20688_none_7fbfab6f9f8f7d54.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
201,049 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 13 tháng 4 năm 2010 |
|
Giờ (UTC) |
17:47 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản Windows 7 và Windows Server 2008 R2 dựa trên x64 được hỗ trợ
|
Tên tệp |
Amd64_13b40a93038876d88e77f297451a9cf9_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20688_none_b1dd3ec5cc32e424.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
699 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 13 tháng 4 năm 2010 |
|
Giờ (UTC) |
17:45 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_3edd90a8083bbdb1131b6b2f98e90589_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20688_none_1b62771d07b17122.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
1,040 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 13 tháng 4 năm 2010 |
|
Giờ (UTC) |
17:45 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20688_none_dbde46f357ecee8a.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
201,053 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 13 tháng 4 năm 2010 |
|
Giờ (UTC) |
17:53 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7600.20688_none_e632f1458c4db085.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
199,054 |
|
Ngày (UTC) |
Ngày 13 tháng 4 năm 2010 |
|
Giờ (UTC) |
17:53 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
