Triệu chứng
Giả sử rằng bạn có máy chủ Microsoft Exchange Server 2010 Edge Transport đã đính kèm lọc nhân viên hỗ trợ. Người dùng bên ngoài tổ chức của bạn gửi cho bạn một email có chứa một Microsoft Office tệp loại phần đính kèm, chẳng hạn như .docx, .xlsx, .xls và. Trong trường hợp này, tệp đính kèm được loại bỏ bất ngờ khi bạn nhận được thư email.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do nhân Edge Transport đính kèm lọc không đúng xem xét đính kèm dưới dạng tệp không hợp lệ, và sau đó loại bỏ nó.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
2803727 mô tả Update Rollup 1 dành cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 3
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau.
Phương pháp 1
Chạy lệnh sau để vô hiệu hoá các đại lý phần đính kèm bộ lọc trên máy chủ Edge Transport:
Disable-TransportAgent -Identity "Attachment Filtering Agent"
Phương pháp 2
Thêm một khóa tập tin Edgetransport.exe.config để bỏ qua các phần đính kèm loại tệp không hợp lệ trên máy chủ Edge Transport. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Dừng dịch vụ truyền tải.
-
Định vị tệp EdgeTransport.exe.config. Theo mặc định, tệp này được đặt theo đường dẫn sau:
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\
-
Thêm vào khoá sau giữa các yếu tố < appSettings > và < / appSettings > yếu tố tập tin EdgeTransport.exe.config:
<add key="AllowInvalidAttachment" value="true" />
-
Khởi động lại dịch vụ truyền tải.
-
Xác minh rằng vấn đề này được giải quyết. Hãy gửi thư email cùng với phần đính kèm có loại tệp bị ảnh hưởng. Đảm bảo rằng thư email này được xử lý chính xác bằng cách sử dụng máy chủ Edge Transport Cập Nhật.
Lưu ý Nếu phím AllowInvalidZipInAttachmentFilterAgent được đặt trong tập tin EdgeTransport.exe.config, phím AllowInvalidZipInAttachmentFilterAgent sẽ ưu tiên hơn chính AllowInvalidAttachment .
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về cách cấu hình lọc tệp đính kèm, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Làm thế nào để cấu hình lọc tệp đính kèmĐể biết thêm thông tin về các tập tin EdgeTransport.exe.Config, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Thông tin chung về các tập tin EdgeTransport.exe.configĐể biết thêm thông tin về sự cố tương tự, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
945046 bạn nhận được thông báo NDR khi bạn gửi thư điện tử bằng cách sử dụng một máy chủ Exchange Server 2007 Edge
