Triệu chứng

Giả sử rằng bạn có máy chủ Microsoft Exchange Server 2010 Edge Transport đã đính kèm lọc nhân viên hỗ trợ. Người dùng bên ngoài tổ chức của bạn gửi cho bạn một email có chứa một Microsoft Office tệp loại phần đính kèm, chẳng hạn như .docx, .xlsx, .xls và. Trong trường hợp này, tệp đính kèm được loại bỏ bất ngờ khi bạn nhận được thư email.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do nhân Edge Transport đính kèm lọc không đúng xem xét đính kèm dưới dạng tệp không hợp lệ, và sau đó loại bỏ nó.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:

mô tả Update Rollup 1 dành cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 3

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau.

Phương pháp 1

Chạy lệnh sau để vô hiệu hoá các đại lý phần đính kèm bộ lọc trên máy chủ Edge Transport:

Disable-TransportAgent -Identity "Attachment Filtering Agent"

Phương pháp 2

Thêm một khóa tập tin Edgetransport.exe.config để bỏ qua các phần đính kèm loại tệp không hợp lệ trên máy chủ Edge Transport. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Dừng dịch vụ truyền tải.

  2. Định vị tệp EdgeTransport.exe.config. Theo mặc định, tệp này được đặt theo đường dẫn sau:

    C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\

  3. Thêm vào khoá sau giữa các yếu tố < appSettings > và < / appSettings > yếu tố tập tin EdgeTransport.exe.config:

    <add key="AllowInvalidAttachment" value="true" />
  4. Khởi động lại dịch vụ truyền tải.

  5. Xác minh rằng vấn đề này được giải quyết. Hãy gửi thư email cùng với phần đính kèm có loại tệp bị ảnh hưởng. Đảm bảo rằng thư email này được xử lý chính xác bằng cách sử dụng máy chủ Edge Transport Cập Nhật.

Lưu ý Nếu phím AllowInvalidZipInAttachmentFilterAgent được đặt trong tập tin EdgeTransport.exe.config, phím AllowInvalidZipInAttachmentFilterAgent sẽ ưu tiên hơn chính AllowInvalidAttachment .

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về cách cấu hình lọc tệp đính kèm, hãy truy cập website sau của Microsoft:

Để biết thêm thông tin về các tập tin EdgeTransport.exe.Config, hãy truy cập website sau của Microsoft:

Để biết thêm thông tin về sự cố tương tự, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

bạn nhận được thông báo NDR khi bạn gửi thư điện tử bằng cách sử dụng một máy chủ Exchange Server 2007 Edge

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×