Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn sử dụng Windows Media Player để phát video trên máy tính đang chạy Windows 8.
-
Bạn nhấn phím nguồn để đưa máy tính vào chế độ ngủ khi video phát.
-
Bạn nhấn phím để khôi phục máy tính từ chế độ ngủ sau 2 phút.
-
Màn hình khóa xuất hiện.
Trong trường hợp này, một phần âm thanh từ video ngắn phát.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật 2836988. Để biết thêm thông tin về cách lấy gói cập nhật này, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2836988 Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật: May 2013
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
