Triệu chứng
Giả sử rằng bạn cài đặt bản Cập Nhật tích lũy năm 2013 cho Microsoft Lync 2013 trên thiết bị hệ thống phòng Lync (LRS). Sau đó, bạn khởi động lại thiết bị LRS. Trong trường hợp này, nhiều người dùng (UI) giao diện yếu tố LRS có thể không hiển thị. Ví dụ: bạn có thể gặp phải các vấn đề sau:
-
Trạng thái hiện diện không được hiển thị ở phía trước phòng màn hình.
-
Điều khiển điều khiển LRS, như Đáp ứng ngay bây giờ nút bị mờ hoặc không hiển thị.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do LRS giao diện người dùng sử dụng Office Communicator Object Model API (OCOM) báo cáo định Lync 2013 đang chạy trước khi giao diện LRS invokes chức năng Lync 2013. Tuy nhiên, OCOM báo cáo rằng Lync 2013 đang trước LRS đăng nhập. Do đó, nhiều LRS phần tử giao diện người dùng không được hiển thị như mong đợi.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hay cài đặt bản cập nhật sau:
2920616 mô tả các bản cập nhật hệ thống phòng Lync: tháng 4 năm 2014
