Tính năng Giọng nói Tự nhiên của Trình tường thuật khả dụng Windows 11, phiên bản 22H2 trở lên. Để biết thêm thông tin về các tính năng mới trong Windows 11, phiên bản 22H2 và cách tải bản cập nhật, hãy xem Có gì mới trong các bản cập nhật Windows gần đây. Bạn không chắc mình có phiên bản Windows nào? Xem: Tìm phiên bản Windows.
Bạn có nhận được thông báo lỗi sau khi cố gắng thiết lập Trình tường thuật Natural Voices không: "Vui lòng kiểm tra kết nối internet của bạn và thử lại." hoặc "Đã xảy ra sự cố và chúng tôi không thể cài đặt giọng nói tự nhiên mới ngay bây giờ. Vui lòng thử lại sau."
Điều này có nghĩa là không có quyền truy nhập vào danh mục ứng Microsoft Store trên đám mây trong quá trình thiết lập. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
-
Kiểm tra khả năng kết nối:
-
Xác minh rằng bạn đã kết nối internet trên thiết bị mà bạn gặp lỗi này.
-
Nếu kết nối internet không phải là vấn đề, hãy kiểm tra xem bạn có thể truy nhập vào ứng Microsoft Store của mình hay không và có thể tải xuống các ứng dụng.
-
-
Nếu bạn có thể tải xuống ứng dụng thông qua ứng dụng Microsoft Store, hãy gửi phản hồi bằng cách sử dụng ứng dụng Hub Phản hồi để chúng tôi có thể điều tra sự cố.
Lưu ý: Nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng thông qua ứng dụng Microsoft Store và làm việc trong môi trường doanh nghiệp, có thể người quản trị mạng của bạn đã vô hiệu hóa quyền truy nhập vào ứng dụng Microsoft Store.
-
Thực hiện một trong những thao tác sau để cài đặt gói Store:
-
Nếu bạn là doanh nghiệp có hỗ trợ người quản trị CNTT, hãy liên hệ với người quản trị CNTT của bạn và yêu cầu họ tải xuống và triển khai gói Store thích hợp cho thiết bị của bạn.
-
Tự tải xuống và cài đặt gói Store thích hợp rồi làm theo hướng dẫn trong Cài đặt gói Store.
-
Gói cửa hàng
|
Ngôn ngữ |
Loại hệ thống |
Gói store |
|---|---|---|
|
Tiếng Anh (Hoa Kỳ) |
AMD x64 |
Cài đặt gói Store
-
Tải xuống gói Store từ bảng trên phù hợp với yêu cầu ngôn ngữ của bạn.
-
Để xác định loại hệ thống của bạn, hãy chuyển đến Bắt đầu > Tất cả ứng dụng >đặt và > Hệ thống > Giới thiệu. Loại hệ thống của bạn được liệt kê trong phần Thông số kỹ thuật của thiết bị, trong Loại hệ thống.
-
-
Trong thư mục Tải xuống, bấm đúp vào tệp Cabinet (CAB) để mở tệp.
-
Bấm đúp vào tệp ZIP có trong tệp CAB, rồi chọn vị trí trích xuất tệp.
-
Dẫn hướng đến thư mục mà bạn đã trích xuất tệp và bấm đúp vào thư mục nén.
-
Bên trong thư mục được trích xuất, các thư mục được đặt tên theo các giọng nói mà chúng chứa sẽ sẵn dùng.
-
Bấm đúp vào thư mục giọng nói bắt buộc.
-
Bấm đúp vào tệp MSIX để khởi chạy trình cài đặt.
Lưu ý: Nếu bây giờ bạn gặp lỗi "Không hỗ trợ giao diện như vậy" hoặc Windows yêu cầu bạn chọn một ứng dụng để mở tệp MSIX, thì bạn đang thiếu một ứng dụng bắt buộc để cài đặt gói đó. Để giải quyết vấn đề này, hãy trích xuất tệp ZIP vào thư mục, sử dụng ứng dụng Windows PowerShell để dẫn hướng đến thư mục đã giải nén và chạy lệnh ghép ngắn Add-AppxPackage, trong đó tên tệp MSIX phải khớp với nội dung trong thư mục. Ví dụ: Add-AppPackage -path 287f9bba5faf4ee4a3a91bb389cc3b7b.msix.
-
Trong cửa sổ trình cài đặt, chọn Cài đặt để bắt đầu cài đặt.
-
Khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy chọn Đóng.
Giờ đây, bạn đã sẵn sàng sử dụng tính năng này (Trình tường thuật).
Lưu ý: Nếu quá trình cài đặt không thành công hoặc tính năng không hoạt động sau khi cài đặt, hãy gửi phản hồi bằng cách sử dụng ứng dụng Hub Phản hồi để chúng tôi có thể điều tra sự cố.
Tiếp theo: Phụ lục H: Danh sách sự cố và lỗi đã được khắc phục
Quay lại Mục Lục
