Triệu chứng
Khi bạn cố gắng để nâng cấp phần mềm cho Microsoft Lync điện thoại bản cho HP 4110 hoặc HP 4120 điện thoại, một số thiết bị gặp khó khăn khi màn hình khởi động. Khi sự cố này xảy ra, màn hình hiển thị chỉ "Lync Phiên bản điện thoại."
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì hệ thống tệp bị hỏng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt ngày 2015, bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho HP 4110 và HP 4120 điện thoại.
Thông tin
Khôi phục thiết bị ảnh hưởng, cố gắng làm một máy lại bằng cách nhấn tổ hợp phím 4 + 6. Nếu lại máy không giải quyết sự cố, hãy nhấn tổ hợp phím 1 + 3 trong quá trình khởi động.
Lưu ý Quá trình này xoá tất cả dữ liệu người dùng tạo ra.
Để biết thêm chi tiết về đặt lại thiết bị, hãy xem làm thế nào để đặt lại thiết bị.
