Tóm tắt
Polycom VVX loạt "cuộc gọi giữ," "chuyển" và "tiếp tục" tính năng có thể không thành công sau khi bạn cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2019 cho Skype dành cho máy chủ doanh nghiệp 2015.
Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2019 cho Skype dành cho máy chủ doanh nghiệp 2015.
-
Người dùng nhận được một cuộc gọi đến từ PSTN trả lời bằng thiết bị Polycom VVX.
-
Người dùng VVX cố gắng gọi PSTN giữ hoặc chuyển cuộc gọi Skype dành cho người dùng doanh nghiệp.
-
Giữ hoặc chuyển không thành công. Ngoài ra, nếu cuộc gọi tiếp tục, một chiều âm thanh có kinh nghiệm.
-
SipStack thành phần theo dõi trên kết thúc trước Hiển thị thiết bị VVX nhận được phản hồi SIP với tiêu đề SIP sau:
-
Start-Line: SIP/2.0 400 định dạng định tuyến tiêu đề
-
chẩn đoán MS: 2; lý do = "xem mã phản hồi và cụm từ lý do"; HRESULT = "0xC3E93C2E (SIPPROXY_E_ROUTE_SIGNATURE_INVALID)"; nguồn = "sepool. contoso. com"
-
Nguyên nhân
Vấn đề này hiện đang được điều tra. Bài viết này sẽ được cập nhật khi có thêm thông tin.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2019 6.0.9319.562 cho Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015, máy chủ ngoại vi và máy chủ Edge.
Tuyên bố miễn trừ thông tin của bên thứ ba
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận được các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, dù ngụ ý hay không, về hiệu suất hoạt động hoặc độ tin cậy của các sản phẩm này.
