Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Gói cập nhật phần mềm được triển khai cho máy khách Microsoft System Center Configuration Manager 2007 RTM.
-
Các bản cập nhật trong gói này yêu cầu bạn khởi động lại máy tính để hoàn tất quá trình cài đặt. Khởi động lại hệ thống không bị chặn.
-
Khi các bản cập nhật được cài đặt trên máy khách này, một cửa sổ thông báo xuất hiện báo cáo rằng hệ thống sẽ được khởi động lại trong một khoảng thời gian, chẳng hạn như một giờ.
-
Sau khi cài đặt bản cập nhật nhưng trước khi máy tính khởi động lại, một chương trình khác được triển khai cho máy khách này. Tùy chọn Chặn thông báo chương trình được chọn cho bản cập nhật này.
Trong trường hợp này, quá Ccmexec.exe có thể tiêu thụ gần 100 phần trăm tài nguyên CPU trên máy khách này. Vì điều này, tất cả các ứng dụng và dịch vụ đang chạy đều bị ảnh hưởng trên máy khách này.Ngoài ra, lỗi sau đây liên tục được ghi nhật ký tệp Execmgr.log: Yêu cầu Thực thi đối với gói < tên gói > chương trình UpdateEvaluation trạng thái thay đổi từ sẵn sàng để sẵn sàng CExecutionRequest::Ghi đè dịch vụ Windows như mỗi chính sách. Không thực hiện được UpdateEval.vbs chương Quản trị ngữ cảnh spRebootRequest->JobStart không thành 0x80004005
Giải pháp
Thông tin Gói Dịch vụ
Để giải quyết vấn đề này, có được gói dịch vụ mới nhất cho Microsoft System Center Configuration Manager 2007, có sẵn từ trang web Microsoft này: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140Để biết danh sách các vấn đề được giải quyết trong gói dịch vụ này, bấm vào số bài viết sau đây trong Cơ sở kiến thức Microsoft:
971348 Danh sách các hotfix và bản cập nhật nằm trong Trung tâm Hệ Configuration Manager 2007 Gói Dịch vụ 2
Thông tin cập nhật nóng
Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix. Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang Web Microsoft sau:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng bản cập nhật nóng này, bạn phải cài đặt System Center Configuration Manager 2007.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc các thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau đây. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ chuẩn quốc tế (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, tệp đó đã được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm ra sự khác biệt giữa UTC và giờ địa phương, hãy dùng tab Múi giờ trong mục Ngày và Giờ trong Panel điều khiển.
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mp.msi |
Not Applicable |
8,759,808 |
Ngày 31 tháng 12 năm 2007 |
22:15 |
Not Applicable |
|
Rebootcoord.dll |
4.0.5931.152 |
139,640 |
Ngày 31 tháng 12 năm 2007 |
22:15 |
x86 |
|
Sccm2007ac-rtm-kb968635-x86.msp |
Not Applicable |
3,448,832 |
Ngày 1 tháng 1 năm 2008 |
10:15 |
Not Applicable |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
969530 Quy trình Ccmexec.exe có thể tiêu thụ gần 100% tài nguyên CPU trên máy khách Trung tâm Hệ thống Configuration Manager 2007 Gói Dịch vụ 1Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả về thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
