Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn tạo một hộp thư trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2010.
-
Bạn đăng nhập vào hộp thư bằng cách sử dụng Outlook.
-
Khi áp dụng quy tắc thư mục hộp thư đến trong Outlook. Quy tắc này bao gồm một người dùng cụ thể không có địa chỉ email.
-
Bạn nhận được một email từ người dùng khác.
Trong trường hợp này, quá trình EdgeTransport.exe treo trên máy chủ Exchange Server 2010. Ngoài ra, các sự kiện sau được ghi vào Nhật ký ứng dụng:
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
2579150 Mô tả Update Rollup 4 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1
Giải pháp
Xác định quy tắc gây ra sự cố, kết xuất sập của EdgeTransport.exe phải được thu thập và gửi kỹ sư hỗ trợ sản phẩm của Microsoft để phân tích.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
