Quét chạy API sai tính vị trí ngang đầu ADF Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có một máy tính đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.

  • Bạn cài đặt một ứng dụng quét và thu thập trên máy tính.

  • Bạn khởi động ứng dụng, và sau đó bạn đặt cấu hình thiết đặt tài liệu nhỏ hơn kích thước tiêu chuẩn tài liệu, chẳng hạn như 4 x 6.

  • Bạn tải 4 x 6 hoặc tài liệu nhỏ vào máy quét bằng cách sử dụng một khay nạp Trung tâm tài liệu tự động (ADF).

Trong trường hợp này, kết quả quét được trái lý thay vì Trung tâm.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2919355. Để biết thêm thông tin về cách tải bản Cập Nhật 2919355, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Cập Nhật ngày, 2014

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×