Các Ứng dụng Máy khách Office trên Máy tính sử dụng Bộ đệm ẩn Tài liệu Office khi truy nhập tài liệu được lưu trữ trên các điểm cuối đám mây như SharePoint Online / OneDrive.
Thận trọng: Bạn không nên xóa bộ đệm ẩn tài liệu Office theo chương trình hoặc bằng cách dẫn hướng theo cách thủ công đến dữ liệu ứng dụng người dùng. Thực hiện điều này có thể dẫn đến máy khách Office gặp sự cố và/hoặc mất dữ liệu không thể khôi phục.
Lưu ý: Nếu bạn đến trang này bằng cách bấm vào nối kết từ thông báo trong ứng dụng trong Word, Excel hoặc Ứng dụng PowerPoint, thì đĩa của bạn sắp hết dung lượng. Bạn có thể bấm vào nút "Giải phóng Dung lượng" để giải quyết sự cố. Không đủ dung lượng để ghi vào đĩa có thể dẫn đến lỗi Office Client. Truy nhập theo liên kết này để tìm hiểu thêm về tin nhắn trong ứng dụng.
-
Vị trí mặc định của bộ đệm ẩn này là "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache" nhưng có thể được sửa đổi bằng cách sử chính sách nhóm theo yêu cầu.
-
Kích cỡ của Bộ đệm ẩn Tài liệu Office sẽ thay đổi dựa trên kích cỡ tệp được mở gần đây thông qua Máy khách Office.
Các triệu chứng có thể xảy ra nếu bộ đệm ẩn (hoặc các thành phần trong bộ đệm ẩn) bị xóa
-
Tài liệu Office gặp sự cố bất ngờ khi mở từ SharePoint Online hoặc OneDrive. Điều này có thể xuất hiện ngay lập tức sau khi khởi chạy tài liệu hoặc sau đó trong khi làm việc trên tài liệu.
-
Lỗi Không Tìm thấy Tệp.
-
Lỗi Đường dẫn không Tìm thấy.
Quản lý Bộ đệm ẩn Tài liệu Office trên Cơ sở hạ tầng Máy tính Ảo
Lưu ý: Việc thường xuyên làm sạch hoặc dựng lại Bộ đệm ẩn Tài liệu Office bằng cách làm theo các bước được đề xuất dưới đây có thể khiến tệp được tải lại trong lần mở tệp tiếp theo. Đối với các tệp lớn, điều này có thể thêm thời gian để tệp có thể được truy nhập đầy đủ trong Máy khách Office.
Lưu ý: Bắt đầu Phiên bản 2512, Office sẽ giữ lại các mục có các thay đổi đang chờ xử lý để tải lên hoặc các mục có lỗi tải lên tối đa 365 ngày. Người quản trị có thể đặt cấu hình chính sách AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload để giữ lại các tệp này trong khoảng thời gian dài hoặc ngắn hơn.
Đối với Người quản trị:
Tắt Lưu bộ nhớ đệm Dài Hạn
Thận trọng: Bạn không nên sử dụng cài đặt này. Việc tắt bộ đệm ẩn dài hạn có thể ảnh hưởng đến hành vi mở lại và tải lên tệp, đặc biệt là đối với các tệp được đồng tác giả gần đây. Khi bật thiết đặt này, Office ngay lập tức xóa các tệp khỏi Bộ đệm ẩn Tài liệu Office khi đóng tài liệu. Bộ đệm ẩn giữ lại siêu dữ liệu quan trọng mà Office sử dụng để hợp nhất phiên bản tệp được đồng bộ cục bộ (ví dụ: từ OneDrive) với phiên bản được tải xuống từ máy chủ. Việc loại bỏ tệp đã lưu trong bộ đệm ẩn quá mạnh có thể dẫn đến lỗi "Tải lên không thành công" khi mở lại tệp.
Bạn có thể cấu hình Chính sách nhóm để xóa tệp khỏi Bộ đệm ẩn Tài liệu Office trên tài liệu đóng. Điều này có nghĩa là bạn có thể thấy các thành phần trong thư mục OfficeFileCache được tạo cho một tài liệu đang mở, sau đó tài liệu này sẽ bị xóa sau khi đóng tài liệu.
Tham chiếu ADMX của Office:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching
Hết tài liệu
Office (khi mở) thường xuyên sẽ dọn sạch các tài liệu được coi là đủ tuổi để làm sạch, được gọi là "tuổi ra." Chính sách hết tuổi này có thể được đặt cấu hình để dọn sạch tài liệu sớm hơn 14 ngày mặc định. Việc đặt giá trị thành 0 sẽ xóa tài liệu sau khi đóng tài liệu trong một giờ.
Tham chiếu ADMX của Office:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy
Lưu ý: Cả hai regkey disableLongTermCaching và AgeOutPolicy đều độc lập với nhau và không cần phải đặt đồng thời.
Lưu ý: Files bị loại bỏ bởi chính sách này khi không có bản tải lên đang chờ xử lý nào cho tệp đó. Để xem trước tệp ngay cả khi tệp vẫn đang chờ tải lên, hãy xem mục "Đã xóa tài liệu bao gồm các tệp có nội dung tải lên đang chờ xử lý" bên dưới.
Xác định tuổi cho tài liệu bao gồm các tệp với các bản tải lên đang chờ xử lý
Trong một số môi trường, các tệp đã lưu trong bộ đệm ẩn có thể không bị loại bỏ vì chứa lỗi tải lên hoặc tải lên đang chờ xử lý. Chính sách AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload cho phép người quản trị kiểm soát thời gian giữ lại các tệp này trong Office Document Cache.
Kể từ Phiên bản 2512, Office giữ lại các tệp được đệm ẩn có các thay đổi đang chờ xử lý hoặc lỗi tải lên tối đa 365 ngày theo mặc định. Người quản trị có thể cấu hình chính sách này để giữ lại các tệp này trong một khoảng thời gian ngắn hơn hoặc dài hơn, tùy thuộc vào yêu cầu của tổ chức.
Tham chiếu ADMX của Office:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicyincludingfilespendingupload
Lưu ý: Nếu chính sách này được đặt cấu hình với giá trị 0 thì Office sẽ không xác định thời gian cho các tệp đang chờ tải lên hoặc tải lên lỗi và chỉ tiếp tục xóa tệp mà không có thay đổi đang chờ xử lý dựa trên cài đặt AgeOutPolicy.
Lưu ý: Khi chính sách này được đặt cấu hình thành giá trị khác không, Office sẽ sử dụng giá trị lớn hơn giữa AgeOutPolicy và AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload để xác định độ tuổi tối đa được phép đối với tệp được lưu trong bộ đệm ẩn.
Đối với người dùng cuối:
Trong Ứng dụng Office, dẫn hướng đến > Chọn Tệp > Thiết > Bộ đệm ẩn > Xóa tệp được đệm ẩn.
Bắt đầu từ Phiên bản 2512, Office sẽ nhắc bạn một hộp thoại bổ sung xóa các tệp được đệm ẩn cũng chứa các bản tải lên đang chờ xử lý. Chọn Xóa để xóa các mục này.
Xem thêm
Xóa Bộ đệm ẩn Tài liệu Office của bạn Thiết đặt Bộ đệm ẩn Tài liệu Office
