Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn đang chạy Microsoft tích hợp máy chủ Server 2013 3270 máy chủ truy cập.
-
Bạn cũng đang chạy tập lệnh chủ tích hợp máy chủ quản lý phương tiện Windows (WMI) hoặc gói quản lý lưu trữ tích hợp máy chủ 2013 cho hệ thống Trung tâm Operations Manager.
Trong trường hợp này, bạn có thể theo thời gian thấy ổn định tăng yếu tố và tiêu đề khi bạn kiểm tra Nhật ký ứng dụng. Điều này được chỉ định bởi sự kiện ID 684. Sự kiện này cho biết tăng vào MNGCLI. Thành phần EXE.Ngoài ra, bạn có thể thấy một ứng dụng Nhật ký lỗi giống như sau:
Tên đăng nhập: ứng dụngNguồn: Lỗi ứng dụngNgày: 1/1/2015 8:00:00 chiềuID sự kiện: 1000Danh mục tác vụ: Ứng dụng sập sự kiệnMức: lỗiTừ khoá: cổ điểnNgười dùng: N/AMáy tính: <FullyQualifiedServerName>Mô tả:Faulting ứng dụng tên: wmiprvsNe.exe, phiên bản: 6.3.9600.16384, dấu thời gian: 0x5215f9c9Faulting module name: mngbase.dll, phiên bản: 9.0.2102.0, thời gian đóng dấu: 0x5211a1c8Exception mã: 0xc0000005
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do gián đoạn trong MNGCLI. EXE và cũng do một chuỗi đơn lẻ.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=FH; [LN]; CNTACTMS Lưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của bạn, điều này là do hotfix này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Bạn phải Cập Nhật tích lũy gói 10 dành cho máy chủ tích hợp Server 2010 được cài đặt để áp dụng hotfix này. Để biết thêm thông tin về cách nhận gói Cập Nhật tích luỹ, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
Cập Nhật tích luỹ 2917398 10 máy chủ tích hợp Server 2010
Thông tin Cập Nhật tích luỹ
Việc khắc phục sự cố này được bao gồm trong gói Cập Nhật tích luỹ 3 dành cho máy chủ tích hợp máy chủ 2013. Để biết thêm thông tin về cách nhận bản tích lũy Cập Nhật gói, hãy xem tích lũy gói 3 cho máy chủ tích hợp máy chủ 2013.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
