Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Người dùng A bắt đầu cuộc gọi với người dùng B Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp 2016 và người dùng B chấp nhận cuộc gọi.
-
Người dùng A cố chuyển cuộc gọi đến người dùng C là diễn đàn.
-
Nếu người dùng C không chấp nhận cuộc gọi, người dùng A sẽ nhận được một "không thể hoàn tất việc chuyển" thông báo lỗi.
-
Người dùng A bấm vào thông báo lỗi để xem chi tiết của lỗi.
-
Chi tiết lỗi hiển thị "Gọi không chuyển do người dùng A không thể tiếp cận và có thể được diễn đàn."
Trong trường hợp này, người dùng C sẽ được hiển thị chi tiết các lỗi.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt Cập Nhật tháng 6, 2018, (KB4011662) cho Skype dành cho doanh nghiệp 2016.