Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Người dùng A bắt đầu cuộc gọi với người dùng B Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp 2016 và người dùng B chấp nhận cuộc gọi.

  • Người dùng A cố chuyển cuộc gọi đến người dùng C là diễn đàn.

  • Nếu người dùng C không chấp nhận cuộc gọi, người dùng A sẽ nhận được một "không thể hoàn tất việc chuyển" thông báo lỗi.

  • Người dùng A bấm vào thông báo lỗi để xem chi tiết của lỗi.

  • Chi tiết lỗi hiển thị "Gọi không chuyển do người dùng A không thể tiếp cận và có thể được diễn đàn."

Trong trường hợp này, người dùng C sẽ được hiển thị chi tiết các lỗi.

Giải pháp

Để khắc phục vấn đề này, cài đặt Cập Nhật tháng 6, 2018, (KB4011662) cho Skype dành cho doanh nghiệp 2016.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.