Triệu chứng
Sau khi bạn đánh thức máy tính chạy Windows Vista hoặc Windows 7 trên máy từ chế độ ngủ hoặc ngủ đông, bạn gặp phải hiện tượng sau:
-
Biểu tượng mạng trong vùng thông báo ở phía bên phải của thanh tác vụ không được Cập Nhật để hiển thị trạng thái kết nối của máy tính.
-
Biểu tượng mạng trong vùng thông báo ở phía bên phải của thanh tác vụ có thể hiển thị dấu "X" đỏ thay vì Hiển thị trạng thái kết nối chính xác của máy tính.
-
Nếu bạn kết nối cáp mạng máy tính nếu bạn kết nối với mạng không dây, biểu tượng mạng trong vùng thông báo không chính xác Hiển thị trạng thái kết nối khi kết nối.
-
Nếu bạn di chuyển con trỏ qua biểu tượng mạng trong vùng thông báo, kết nối với Mẹo, mách nước không như mong đợi.
-
Nếu bạn bấm vào biểu tượng mạng trong vùng thông báo, kết nối với Mẹo, mách nước không như mong đợi.
Lưu ý Trong trường hợp này, Mẹo, mách nước mong muốn phải có kết nối mạng và kết mạng và Trung tâm chia sẻ . -
Biểu tượng loa trong vùng thông báo ở phía bên phải của thanh tác vụ có thể hiển thị dấu "X" đỏ thay vì Hiển thị trạng thái nói đúng.
Bạn gặp phải những hiện tượng này ngay cả khi bạn đã có thể kết nối với mạng có dây và mạng không dây và loa hoạt động bình thường.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra nếu máy tính vào trạng thái ngủ hoặc ngủ đông trước khi hoàn tất thông báo một phần của hệ thống điều khiển chức năng biểu tượng mạng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong những quy trình sau:
-
Khởi động lại máy tính.
-
Sử dụng mạng và Trung tâm chia sẻ để xem trạng thái kết nối máy tính. Để mở Trung tâm chia sẻ và mạng, bấm bắt đầu
-
Kết thúc quá trình Explorer.exe rồi sau đó khởi động lại quá trình này. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Mở trình quản lý tác vụ. Để thực hiện việc này, nhấn CTRL + SHIFT + ESC.
-
Nhấp vào tab quá trình .
-
Trong quá trình bấm explorer.exevà sau đó bấm Kết thúc tiến trình.
-
Khi bạn được nhắc xác nhận rằng bạn muốn tiếp tục, bấm kết thúc tiến trình.
-
Trên menu tệp , bấm vào Tác vụ mới (chạy...).
-
Trong hộp thoại Tạo tác vụ mới , nhập %systemroot%\explorer.exe trong ô mở , và sau đó bấm OK.
-
Thông tin
Sự cố này xảy ra rất ít.
Để biết thêm thông tin về trạng thái ngủ và trạng thái ngủ đông trong Windows Vista, hãy xem phần "tắt máy tính: câu hỏi thường gặp" chủ đề trong cửa sổ trợ giúp và hỗ trợ. Xem thông tin này trực tuyến, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/335c6a5d-0304-4af1-b135-6bf6c124dc111033.mspx
