Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn nhận được một cuộc gọi Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp 2016.
-
Bạn chấp nhận cuộc gọi và bắt đầu cuộc gọi.
-
Bạn chọn Điều khiển cuộc gọi > chuyển, và sau đó bạn tìm kiếm người dùng.
-
Bạn bấm và giữ (hoặc bấm chuột phải) dùng để tạo một lối tắt menu chứa số cho công việc, gia đình và di động, ví dụ.
Khi bạn chọn bất kỳ số nào trên menu chuyển cuộc gọi hoặc khi bạn nhấp vào bên ngoài trình đơn để bỏ qua cửa sổ, khách hàng có thể sập.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt 7 ngày 2016, Cập Nhật (KB3115087) cho Skype dành cho doanh nghiệp 2016.