Triệu chứng
Trong Skype Microsoft cho cuộc họp kinh doanh, khi bạn cố gắng tải lên tệp PPTX từ OneDrive dành cho doanh nghiệp bằng cách sử dụng Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp 2016, tệp PPTX dường như được tải lên nhưng giữ "nạp". Chúng tôi hy vọng PPTX file sẽ được tải lên thành công.
Làm thế nào để khắc phục sự cố này
Quan trọng
Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Trước khi bạn sửa đổi, sao lưu sổ đăng ký để phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản cập nhật mới nhất trong ngày 2019 (xây dựng 11901.20218) cho Skype dành cho doanh nghiệp để cài đặt Click-to-Run. Để thực hiện việc này, mở chương trình Office, chẳng hạn như Word, và sau đó chọn tệp > tài khoản > Cập Nhật tuỳ chọn > Cập Nhật ngay bây giờ.
Lưu ý Nếu "Bản cập nhật tuỳ chọn" không tồn tại trong máy khách, đây là cài đặt .msi.
Không thấy Skype của bạn cho khách hàng doanh nghiệp trong danh sách? Nhấp vào Skype dành cho việc tải xuống và Cập Nhật cho danh sách đầy đủ của khách hàng. Click-to-Run là cách được khuyến nghị để cài đặt Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp. Bạn có thể tải xuống máy khách Click-to-Run từ Cổng Office365.
Sau khi bạn áp dụng bản Cập Nhật, tạo một chính sách nhóm để đặt khoá đăng ký sau đối với khách hàng:
|
Con |
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync |
|
Giá trị |
EnablePptxFileRetry |
|
Dữ liệu giá |
1 |
Hoặc, bạn có thể kích hoạt bản cập nhật này bằng cách tạo một mục tuỳ chỉnh chính sách và thêm nó vào chính sách khách hàng như sau:
$x = New-CsClientPolicyEntry-tên "EnablePptxFileRetry"-giá trị "true"
Thiết lập CsClientPolicy-Identity "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{thêm = $x}
