Triệu chứng
Giả sử rằng bạn bắt đầu cuộc gọi PSTN trong Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp 2016. Người dùng PSTN đặt cuộc gọi giữ nhiều lần. Khi bạn giữ cuộc gọi sau khi người dùng PSTN sẽ gọi tắt giữ, bạn có thể tìm thấy bạn có thể nghe thấy người dùng PSTN, nhưng người dùng PSTN không thể nghe.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt 13 tháng 2018, Cập Nhật bảo mật cho Skype dành cho doanh nghiệp 2016 (KB4461473) và sử dụng một trong các phương pháp sau:
Phương pháp 1
Quan trọng
Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Trước khi bạn sửa đổi, sao lưu sổ đăng ký để phục hồitrong trường hợp xảy ra sự cố.
-
Thoát khỏi tất cả các ứng dụng Microsoft Office.
-
Khởi động Registry Editor:
-
Trong Windows 10, hãy truy cập để bắt đầu, nhập regedit vào hộp Tìm kiếm Windows , và sau đó chọn regedit.exe trong kết quả tìm kiếm.
-
Trong Windows 8 và Windows 8.1, di chuyển chuột vào góc trên bên phải, bấm vào Tìm kiếm, gõ regedit vào hộp tìm kiếm văn bản, và bấm regedit.exe trong kết quả tìm kiếm.
-
Trong Windows 7, bấm bắt đầu, gõ regedit vào hộp văn bản Tìm kiếm chương trình và tệp và bấm regedit.exe trong kết quả tìm kiếm.
-
-
Tìm rồi chọn khóa con đăng ký sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
Lưu ý Trong đường dẫn đăng ký này, <xx.0 > tương ứng với Skype dành cho phiên bản doanh nghiệp (16.0 = Skype dành cho doanh nghiệp 2016).
-
Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới, sau đó bấm Giá trị DWORD.
-
Loại EnableMediationServerCallFlow, và sau đó nhấn Enter.
-
Trong ngăn chi tiết , bấm chuột phải vào EnableMediationServerCallFlow, và sau đó bấm sửa đổi.
-
Chọn hệ thập lục phân cho cơ sở, nhập 1 vào ô dữ liệu giá trị , và sau đó bấm OK.
-
Thoát khỏi Registry Editor.
Phương pháp 2
Tạo một trong dải cung cấp tùy chỉnh CsClientPolicy mục CsClientPolicy nhận dạng được gán cho người dùng. Ví dụ: chạy lệnh giống như sau trong Windows PowerShell:
$a = New-CsClientPolicyEntry policy_name EnableMediationServerCallFlow-giá trị "True"
Thiết lập CsClientPolicy-Identity policy_name - PolicyEntry @{thêm = $a}
Lưu ý Bạn phải đăng xuất và sau đó đăng nhập lại vào nhận được các cài đặt mới cung cấp.