Triệu chứng
Khi bạn chạy Sysprep.exe Microsoft Surface Pro 3, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details. After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again.
Reviewing the setupact.log may show the following errors:
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)
[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039
If you run manage-bde -status command it will show the following:
Disk volumes that can be protected with
BitLocker Drive Encryption:
Volume C: [OSDisk]
[OS Volume]
Size: 118.34 GB
BitLocker Version: 2.0
Conversion Status: Encryption in Progress
Percentage Encrypted: 97.8%
Encryption Method: AES 128
Protection Status: Protection Off
Lock Status: Unlocked
Identification Field: Unknown
Key Protectors: None Found
Lưu ý Sự cố này có thể xảy ra trên bất kỳ hệ thống hỗ trợ kết nối ở chế độ chờ.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì Windows tự động khởi động mã hóa ổ đĩa bằng BitLocker trên máy tính chạy Windows 8.1 hỗ trợ InstantGo (kết nối ở chế độ chờ).
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, tại dấu nhắc lệnh như là quản trị viên, hãy chạy lệnh sau:
quản lý-bde-tắt c:
Lưu ý:
-
Lệnh có thể mất một chút thời gian để hoàn toàn giải mã ổ đĩa. Bạn có thể chạy quản lý-bde-trạng thái lệnh theo dõi tiến độ.
-
Khi toàn bộ giải mã hoàn tất, bạn có thể chạy Sysprep.exe một lần nữa.
-
Để tránh sự cố này trong quá trình cài đặt ban đầu của Windows, đặt PreventDeviceEncryption giá trị đúng trong tệp unattend.xml trong giai đoạn kinh nghiệm ồ (OOBE) để xây dựng hình ảnh tham khảo. Để biết thêm thông tin, xem PreventDeviceEncryption.
Thông tin
Sau khi bạn đặt giá trị trong tệp unattend.xml, mục đăng ký sau con và đăng ký được tạo:
Khoá con: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLocker
Tên: PreventDeviceEncryption
Loại: REG_DWORD
Dữ liệu: 0x00000001
