Dấu hiệu
Bạn thêm hộp thư chung vào hộp thư người dùng của mình dưới dạng "MultiEx". Nếu cả hai hộp thư đều nằm trong Microsoft Exchange Server tại chỗ, tìm kiếm trong hộp thư chung sẽ hoạt động như mong đợi. Sau khi Message Bus Exchange (MBX) được di chuyển Exchange Online, tìm kiếm trong hộp thư MBX dùng chung không thành công và bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Chúng tôi đang gặp sự cố khi tải kết quả từ máy chủ... Chúng ta hãy tìm trên máy tính của bạn để thay thế.
Giới hạn này buộc bạn phải di chuyển đồng thời hộp thư người dùng và hộp thư chung được liên kết của họ.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt Bản cập nhật Tích lũy 13 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2019.