Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Triển khai môi trường Microsoft Lync Server 2013 trên cơ sở sử dụng một trong gốc cơ quan chứng nhận (CA).
-
Các máy chủ Active Directory Federation Services (ADFS) là triển khai tại chỗ trong môi trường.
-
Người dùng trong môi trường có hộp thư Exchange được kích hoạt dịch vụ Exchange Online.
-
Người dùng đăng nhập vào phiên bản điện thoại Lync trên điện thoại được kết nối với máy tính trong môi trường bằng cách sử dụng cáp USB.
Trong trường hợp này, người dùng không thể sử dụng các tính năng được cung cấp tích hợp Exchange. Ví dụ, người dùng không thể kiểm tra bản ghi cuộc gọi và thoại thư trên điện thoại.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do Transport Layer Security (TLS) không thành công khi phiên bản điện thoại Lync được một mã thông báo bằng cách liên hệ với ADFS để xác thực dịch vụ Exchange Online.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt một bản Cập Nhật tích luỹ sau:
-
Mô tả bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync Aastra 6721ip và Aastra 6725ip 2918033 : tháng 4 năm 2014
-
2918035 mô tả các bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho HP 4110 và HP 4120: tháng 4 năm 2014
-
Mô tả bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho điện thoại Polycom CX500, Polycom CX600 và Polycom CX3000 2918038 : tháng 4 năm 2014
-
2918036 mô tả các bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync Polycom CX700 và LG-Nortel IP Phone 8540 động: tháng 4 năm 2014
Sau khi một trong các bản Cập Nhật tích luỹ được cài đặt, bản gốc mới sau CAs sẽ được hỗ trợ trên điện thoại đang chạy phiên bản điện thoại Lync:
|
Nhà cung cấp |
Tên chứng chỉ |
Ngày hết hạn |
Phím dài |
|---|---|---|---|
|
DigiCert Inc |
Bảo hiểm DigiCert ID gốc CA |
11/9/2031 |
2048 |
|
DigiCert Inc |
CA gốc chung DigiCert |
11/9/2031 |
2048 |
|
DigiCert Inc |
DigiCert cao bảo hiểm EV gốc CA |
11/9/2031 |
2048 |
|
Ủy thác |
Giao phó cơ quan chứng nhận gốc |
11/27/2026 |
2048 |
|
Ủy thác |
Entrust.net cơ quan chứng nhận (2048) |
7/24/2029 |
2048 |
