Triệu chứng
Bạn khóa điện thoại Phiên bản điện thoại Lync Microsoft tham gia vào nút "khoá" trên điện thoại hoặc bằng cách khóa máy tính được kết nối với điện thoại. Điện thoại Phiên bản điện thoại Lync được triển khai cho người sử dụng Enterprise Voice. Trong trường hợp này, bạn vẫn có thể thực hiện cuộc gọi bằng điện thoại.
Lưu ý Khi sự cố này xảy ra, tùy chọn Mở khóa được hiển thị trong menu điện thoại. Điều này cho thấy rằng điện thoại đã bị khoá.
Để biết thêm thông tin về cách kiểm soát tính năng khóa, hãy truy cập để Biết thêm thông tin.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt các bản Cập Nhật tích luỹ sau:
-
2988177 tháng 4 năm 2014 Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync Aastra 6721ip và Aastra 6725ip động (KB2988177)
-
2988178 tháng 4 năm 2014 Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho HP 4110 và HP 4120 động (KB2988178)
-
2988181 tháng 4 năm 2014 Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync Polycom CX500, Polycom CX600 và Polycom CX3000 (KB2988181)
-
2988182 tháng 4 năm 2014 Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync Polycom CX700 và 8540 điện thoại LG-Nortel IP động (KB2988182)
Sau khi bạn áp dụng các bản Cập Nhật và sau đó quản trị viên cấu hình một phù hợp với thiết đặt (xem phần "Thông tin"), phiên bản điện thoại Lync điện thoại sẽ cho phép bạn thực hiện cuộc gọi khác khẩn gọi khi điện thoại bị khóa. Số cuộc gọi khẩn cấp có thể là 911, 112 hoặc số được đặt cấu hình dưới dạng chuỗi quay số khẩn cấp.
Thông tin
Kiểm soát tính năng khóa, quản trị viên phải đặt mục chính sách hiện tại trong đối tượng CsClientPolicy . Theo mặc định, chế độ khóa sẽ không thể thay đổi của bản cập nhật này cho đến khi giá trị DisableHandsetOnLockedMachine được đặt thành "TRUE".
Để bật tính năng khóa, quản trị viên phải chạy các lệnh sau trong Lync Server Management Shell:Set-CsClientPolicy -Identity PhoneLockPolicy -DisableHandsetOnLockedMachine $True Để tắt tính năng khóa, quản trị viên phải chạy các lệnh sau trong Lync Server Management Shell:Set-CsClientPolicy –Identity PhoneLockPolicy –DisableHandsetOnLockedMachine $False Lưu ý:
-
Để ngăn chặn các cuộc gọi đi trên điện thoại bị khóa, quản trị viên phải đặt chính sách trong trường hợp ngoại lệ và cài đặt EmergencyDialString ở vị trí chính sách. Thiết lập chỉ trong trường hợp ngoại lệ chính sách sẽ không ngăn cản cuộc gọi đi. Phiên bản điện thoại Lync cũng hỗ trợ các tham số tùy chọn EmergencyDialMask yêu cầu cài đặt EmergencyDialString được cài đặt.
-
Nếu quản trị viên đặt chính sách nhóm trong đúng trước khi cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ tháng 4 năm 2014 và trước khi tính năng quay số khẩn cấp được đặt, điện thoại có thể ngăn chặn cuộc gọi đi và chỉ cho phép các cuộc gọi khẩn cấp. Nếu đây không phải là chế độ mong muốn trong nhóm chính sách nên được đặt sai cho phép cuộc gọi đi lại. Theo mặc định, chính sách trong trường hợp ngoại lệ được đặt thành False.
